خبير تجارب الترفيه

وصف

الملخص: العمل كمصدر رئيسي للمعلومات حول الأنشطة الترفيهية، وتوفير المعلومات، وتشجيع المشاركة، وتعزيز السلامة، وصيانة المرافق الخاصة بالضيوف. أبرز النقاط: 1. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف 2. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين 3. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26112198 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظَّم داخل المنشأة. وتوفير المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. وتشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية، وتجنيدِهم، وتسجيلِهم، وجدولةِ مشاركتهم فيها. وتعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. والترويج لقواعد ولوائح المرافق الترفيهية بهدف ضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. ومراقبة النشاط داخل المرفق الترفيهي والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية عند حدوث حالة طارئة. وتوفير خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. والمساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية المتعلقة بالأنشطة الجماعية والفعاليات. والانتباه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. وتقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. وتنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. والترحيب بجميع الضيوف وتعريفهم بأنفسهم وفق معايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. وتطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ومعالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات أو الأنشطة الترفيهية أو تأجير المرافق أو المبيعات بالتجزئة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. وقراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). والتفتيش البصري على الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). وإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل أو البحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. وتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. والإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. والتحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. والتحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الرخصة أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة في الإسعافات الأولية المعدات الترفيهية أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئةٍ يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. وقوتنا الكبرى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.*مع أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائزٍ في جميع أنحاء العالم، يخلق موظفو فندق ريتز-كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف طويلًا بعد انتهاء إقامتهم. وجذب أفضل محترفي قطاع الضيافة في العالم، الذين يختارون ذكرياتٍ لا تُنسى، ونحن نؤمن بأن الجميع يحقق النجاح عندما تتاح له فرصة التعبير عن الإبداع واللطف والتعاطف. ونحن نضع كل يوم المعيار الذهبي لخدمة الفاخرة المقدمة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان الالتزام بـ"المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ريتز-كارلتون بأعلى درجات الأناقة والرعاية كل يوم. وهذه المعايير هي الأساس الذي تقوم عليه علامة ريتز-كارلتون، وهي ترشدنا نحو التحسين اليومي. وهي بمثابة الأساس، وإيماننا بالثقافة الداخلية التي تقود إلى النجاح، وهو ما منح علامة ريتز-كارلتون سمعتها العالمية كرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. وكجزء من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتُظهرها عمليًّا، وتشمل وعْدَنا للموظفين، وقناعتنا الأساسية، وقيمنا في تقديم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة الشعور بالفخر تجاه عملك وبالأشخاص الذين تعمل معهم. عند انضمامك إلى فندق ريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداءٍ في عملك، **افعل** وفق غايتك، **كن جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.