خبير تجارب ترفيهية

وصف

الملخص: يشمل هذا المنصب إدارة الأنشطة الترفيهية، وتقديم الخدمات للضيوف، والحفاظ على السلامة، وصيانة مرافق الترفيه. أبرز النقاط: 1. العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية 2. تعزيز جوٍّ مريحٍ ومُسترخٍ للضيوف 3. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26112198 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المركز** غير إداري العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية المتاحة في المنشأة. تقديم المعلومات للضيوف حول مرافق الترفيه، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/قاعة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. تشجيع الضيوف والتسجيل في الأنشطة الترفيهية وتخطيطها. تعزيز جوٍّ مريحٍ ومُسترخٍ للضيوف. تذكير الضيوف باللوائح المنظِّمة لمرافق الترفيه واللياقة البدنية لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة الأنشطة داخل مرافق الترفيه والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حالات الطوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في المرافق التي تتضمَّن معاملات نقاط البيع. المساعدة في تنظيم الحفلات الخاصة في مرافق الترفيه مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. التنبُّه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف أو المسؤول. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات والملحقات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة إلى المدير؛ وحضور تدريبات السلامة والحصول على الشهادات المطلوبة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من ارتداء الزي الرسمي النظيف الكامل؛ والحفاظ على مظهر أنيق واحترافي في جميع الأوقات أثناء وجودك في مكان العمل؛ ومراعاة السرية عند توزيع المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق؛ وحماية جميع ممتلكات الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتحيّتهم وفق معايير الشركة؛ والتوقُّع لاحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ وشكر الضيوف بإخلاصٍ وامتنانٍ حقيقيٍّ. التحدُّث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة وملائمة واحترافية؛ والرد على الهاتف وفق آداب الاتصال المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الزملاء؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات والأنشطة الترفيهية واستئجار المرافق أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا بأشكال مختلفة (مثل الخط الصغير). الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات لاكتشاف أي تلف. إدخال المعلومات ذات الصلة بالعمل والعثور عليها باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو خلال وردية عمل كاملة. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11.3 كجم) دون مساعدة، وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارة يدوية ممتازة وتناسقًا بين العين واليد. التنقُّل في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التنقُّل على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك على السلالم أو المنحدرات. القدرة على أداء حركات الانثناء والتمدُّد في الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء للأسفل. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة عند طلبها. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة في الإسعافات الأولية معدات الرياضة والترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحيب كل فردٍ باحترامٍ، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها اختلاف موظفينا ويُحتفى بها. وقوتنا الكبرى تكمن في التنوُّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يجلبها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ فعالةً لمنع أي تمييز يستند إلى أسباب محمية قانونيًّا، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر تحميه القوانين السارية.* في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق فريق علامة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى عالقة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. وتجذب العلامة أفضل المواهب في قطاع الضيافة عالميًّا، الذين يواصلون تقليد خلق الذكريات التي لا تُنسى. ونحن على يقين بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا وُفِّرت له الإمكانيات ليكون مبدعًا ومهتمًّا ومراعيًا للآخرين. كل يوم، نحدد المعيار العالمي للخدمة الفاخرة والخاصة واللا مثيل لها. وفخرٌ كبيرٌ لنا أن نقدِّم لضيوفنا التميُّز في الراحة والضيافة. سيكون دورك هو ضمان الالتزام بمعايير التميز الخاصة بعلامة ريتز-كارلتون يوميًّا وبأسلوب أنيقٍ ومدروسٍ. وهذه المعايير تشكِّل الأساس الذي تقوم عليه منشآت ريتز-كارلتون، وهي تحفِّزنا على تجاوز حدودنا يوميًّا. وبفضل هذه المعايير وإيماننا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، حقَّقت ريتز-كارلتون سمعة عالمية كشركة رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلَّم وتطبِّق معايير التميز الخاصة بنا، مثل وعود الموظفين وعقيدة الشركة وقيم الخدمة. وفي المقابل، نقدِّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه عملك وزملائك. بالانضمام إلى فريق ريتز-كارلتون، فإنك تنضم أيضًا إلى مجموعة منشآت ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تتيح لك أن تقدِّم أفضل ما لديك، وأن **تمنح** معنى لحياتك المهنية، وأن **تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، وأن **تصبح** أفضل نسخة من نفسك.