مدير تدريب مؤسسي أول

وصف

الملخّص: نبحث عن مدير تدريب مؤسسي أول ذو خبرة لقيادة عمليات تعلُّم القوى العاملة، وتنمية القيادة، والتميز في الخدمة، وبناء القدرات المهنية. أبرز النقاط: 1. فرصة لصياغة معايير التعلُّم والخدمة على مستوى الشركة بأكملها 2. دعم الشهادات المهنية وتنمية القيادة 3. بيئة عمل ديناميكية ومتعددة الثقافات وتركِّز على قطاع السياحة تبحث شركة بلوسوكان بالي للسفر وإدارة الوجهات ش.ذ.م.م. عن مدير تدريب مؤسسي أول ذو خبرة لقيادة عمليات تعلُّم القوى العاملة، وتنمية القيادة، والتميز في الخدمة، وبناء القدرات المهنية عبر عمليات الشركة في مجالات السفر وإدارة الوجهات. وسوف يقوم المرشح الناجح بتصميم وتقديم استراتيجيات تدريبية تعزِّز أداء الموظفين، وجودة خدمة العملاء، والاتساق التشغيلي، وفعالية المبيعات، ومعرفة الوجهات، والامتثال للأنظمة. وسيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع كبار القادة ومدراء الأقسام لبناء قوة عاملة ماهرة ومشبَّعة بالحماس وأداءٍ عالٍ. **المهام الرئيسية** * وضع وتنفيذ استراتيجية التعلُّم والتطوير المؤسسي للشركة * إجراء تحليلات احتياجات التدريب عبر عمليات السفر، والمبيعات، والحجوزات، وخدمات الضيوف، وإدارة الوجهات * تصميم وتقديم برامج تدريبية للانضمام إلى الشركة، والقيادة، وخدمة العملاء، والمبيعات، والعمليات * إعداد مواد تدريبية، وأدلّة للميسِّرين، ودورات رقمية، وتقييمات، وخطط تنمية الموظفين * قيادة برامج التميز في الخدمة لعمليات الجولات، واستشاريي السفر، والمرشدين، والفرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء * إدارة تقويم التدريب، وميزانية التدريب، ومقدِّمي الخدمات الخارجيين، والمرافق، وبرامج الشهادات * تطوير مسارات القيادة، وخطط التعاقب الوظيفي، وبرامج التوجيه، ومبادرات تطوير الإدارة * تقييم فعالية التدريب باستخدام مؤشرات الأداء، وآراء الموظفين، والنتائج التجارية * ضمان أن محتوى التدريب يعكس الإجراءات الداخلية للشركة، ومعايير القطاع، والصحة والسلامة، والمتطلبات التنظيمية * بناء شراكات مع المعاهد السياحية، والجمعيات المهنية، ومقدِّمي التدريب، وهيئات منح الشهادات **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو التربية، أو الضيافة، أو السياحة، أو تخصص ذي صلة * خبرة واسعة في التدريب المؤسسي، أو التعلُّم والتطوير، أو التطوير التنظيمي * خبرة مثبتة في تصميم وتقديم برامج تدريبية في الإدارة، والخدمة، والمبيعات، والعمليات * خبرة في قطاعات السفر، والسياحة، والضيافة، والطيران، وإدارة الوجهات، أو أي قطاع آخر يركِّز على الخدمة * مهارات ممتازة في التيسير والعروض التقديمية والتوجيه والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة * معرفة بمبادئ تعلُّم البالغين، وتصميم المناهج التعليمية، وأطر الكفاءات، وتقييم التدريب * خبرة في استخدام أنظمة إدارة التعلُّم، ومنصات التعلُّم الإلكتروني، وأدوات التدريب الرقمية * قدرات قوية في إدارة المشاريع، وإعداد الميزانيات، والإبلاغ، وإدارة المورِّدين * يُفضَّل أن تكون لدى المتقدِّم خبرة في قطاعي التدريب والضيافة في قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي **لماذا تختار العمل معنا؟** * راتب تنافسي لمدراء المستوى الأول * بدل سكن وبدل نقل * تأمين طبي وإجازة سنوية مدفوعة الأجر * حوافز مرتبطة بالأداء * فرصة لصياغة معايير التعلُّم والخدمة على مستوى الشركة بأكملها * دعم الشهادات المهنية وتنمية القيادة * بيئة عمل ديناميكية ومتعددة الثقافات وتركِّز على قطاع السياحة **عن الشركة** توفر شركة بلوسوكان بالي للسفر وإدارة الوجهات ش.ذ.م.م. خدمات تخطيط السفر، وإدارة الوجهات، وتنسيق الجولات، والسفر المؤسسي، والتجارب الترفيهية، ودعم الضيوف، والخدمات المرتبطة بالسياحة في قطر. وتركِّز الشركة على تقديم تجارب سفر شخصية، وعمليات موثوقة، ومشاركة ثقافية، وخدمة عالية الجودة للعملاء الأفراد والمجموعات والمؤسسات. الراتب: 23,000.00 ر.ق. إلى 34,000.00 ر.ق. شهريًا مكان العمل: حضوري