خبير خدمات المنتجع الصحي

وصف

الملخص: يقوم خبراء المنتجع الصحي لدينا بإنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف، مع التعامل مع مجموعة واسعة من الخدمات بدءًا من جدولة المواعيد وصولاً إلى معالجة المدفوعات، مع الحفاظ على معايير الجودة. أبرز النقاط: ١. إنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال خدمات المنتجع الصحي ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز متعة الضيوف ٣. الحفاظ على معايير الجودة والتواصل المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072651 **فئة الوظيفة**المنتجع الصحي **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** يلعب خبراء المنتجع الصحي لدينا دورًا مهمًا في دعم عددٍ من وظائف المنتجع الصحي الحيوية. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع التركيز على خدمات المنتجع الصحي. ويأخذ خبراء المنتجع الصحي زمام المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك من خلال الترويج لخدمات المنتجع الصحي أو البضائع المعروضة للبيع، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تزويد الضيوف بالإجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن خبير المنتجع الصحي يجعل كل عملية معاملة جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك احترافية. وسيقف خبراء المنتجع الصحي على أقدامهم ويتحركون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة؛ ويتحركون على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برامج حجز المواعيد (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ١٠ أرطال دون مساعدة، و٢٥ رطلاً بمساعدة شخص آخر؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة عالية (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء المنتجع الصحي — لإنجاز الأمور بشكل صحيح دائمًا من أجل ضيوفنا وأعمالنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة والإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة المهنية: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرص الوصول إليها. ونحن نعمل بنشاط على غرس بيئةٍ يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لزملائنا والاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون المعمول به.* وبفضل أكثر من ١٠٠ منشأة حاصلة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق طاقم عمل فندق ذا ريتز-كارلتون لحظات استثنائية لدرجة أن تصبح تجارب الضيوف لا تُنسى. ونجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة حول العالم، القادرين على خلق ذكريات تدوم مدى الحياة، انطلاقًا من اعتقادنا الراسخ بأن كل فرد يمكنه تحقيق ذاته عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومراعيًا ومتّسعًا في فهم الآخرين. ونعيد تحديد معايير خدمات الفخامة الخاصة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم يوميًا، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. وسوف يكون دورك هو ضمان تطبيق "معايير التميز" الخاصة بفندق ذا ريتز-كارلتون يوميًا وبأسلوب لطيف ودقيق. وتُشكّل معايير التميز حجر الزاوية في فندق ذا ريتز-كارلتون، وهي ما يدفعنا للاستمرار في التحسّن يومًا بعد يوم. وعلى هذا الأساس، وبإصرارنا على أن ثقافتنا هي أساس نجاحنا، حقّق فندق ذا ريتز-كارلتون سمعةً كعلامة تجارية رائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم هذه المعايير وتُجسّدها، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة. أما وعودنا لك فهي أن نقدّم لك فرصة الشعور بالفخر تجاه العمل الذي تقوم به، والفخر بالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** بيئةً يمكنك فيها أداء عملك بأفضل شكل ممكن، **ابدأ** رحلتك نحو تحقيق أهدافك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.