خبير خدمات السبا

وصف

الملخص: يُنشئ أخصائيو السبا تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال الترويج للخدمات وجدولة المواعيد وتوفير المعلومات ومعالجة المدفوعات مع الالتزام بمعايير الجودة. أبرز النقاط: 1. فرصة لإنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف 2. توفير مجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز متعة الضيوف 3. الحفاظ على معايير الجودة والمظهر المهني **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072651 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** يلعب أخصائيو السبا دورًا مهمًا في دعم عددٍ من وظائف السبا الأساسية. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع تقديم خدمات السبا جنبًا إلى جنب. ويأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان ذلك من خلال الترويج لخدمات السبا أو المنتجات البيعية، أو جدولة الحجوزات والتحقق من المواعيد، أو تزويد العملاء بإجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن أخصائي السبا يجعل كل عملية تتم بشكلٍ يشعر الضيف بأنها جزءٌ طبيعيٌّ من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تُعد حاسمةً لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقف أخصائيو السبا على أقدامهم ويتحركون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة؛ ويتحركون على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، ويديرون برامج الحجز (ويقرؤون المعلومات ويتحققون منها بصريًا)، ويتعاملون عمليًا مع المهام (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة، و25 رطلاً بمساعدة شخص آخر؛ ويمدون أيديهم للأعلى ولأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانكفاء). وأداء كل هذه المهام بكفاءة عالية (ومهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لأخصائيي السبا — لإنجاز الأمور بدقةٍ تامةٍ من أجل ضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بكل الأشخاص ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لزملائنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والتجارب التي يتمتّع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* وبفضل أكثر من ١٠٠ منشأة حاصلة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق موظفو فندق ريتز كارلتون لحظات استثنائية لدرجة أن تجارب الضيوف تصبح لا تُنسى. ونجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة في العالم، القادرين على صنع ذكريات تدوم مدى الحياة، انطلاقًا من قناعتنا بأن الجميع يستطيع تحقيق ذاته عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومهتمًا ومراعيًا لاحتياجات الآخرين. ونعيد تحديد معايير خدمات الفخامة الخاصة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم يوميًا، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. وسوف يكون دورك هو ضمان تطبيق "معايير التميز" الخاصة بفندق ريتز كارلتون يوميًا وبأسلوبٍ لطيفٍ ودقيقٍ. وتُشكّل معايير التميز حجر الزاوية في فندق ريتز كارلتون، وهي ما يدفعنا للاستمرار في التحسّن يومًا بعد يوم. وانطلاقًا من هذه الأسس، ومن قناعتنا بأن ثقافتنا تُعد عاملاً جوهريًا في نجاحنا، حقّق فندق ريتز كارلتون سمعةً عالميةً كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم هذه المعايير وتمثلها، مثل وعود الموظفين، والعِقْد، وقيم الخدمة. أما وعْدُنا لك فهو إعطاؤك فرصة الشعور بالفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** بيئةً يمكنك فيها أداء عملك بأفضل ما لديك، **ابدأ** رحلتك نحو تحقيق أهدافك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.