خبير خدمات السبا - معالج

وصف

الملخص: يخلق متخصصو السبا تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال دعم الوظائف الحيوية للسبا، والترويج للخدمات، وإدارة الحجوزات، ومعالجة المدفوعات بسلوك احترافي. أبرز النقاط: 1. الإسهام في تجربة ضيف لا تُنسى وفريدة من نوعها 2. تمكينك لتكون مبدعًا وواعيًا ورحيمًا 3. الانضمام إلى علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26072651 **فئة الوظيفة**السبا **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** يلعب متخصصو السبا دورًا مهمًا في دعم عددٍ من الوظائف الحيوية للسبا. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع تقديم خدمات السبا جنبًا إلى جنب. ويأخذ متخصصو السبا المبادرة ويقدّمون طائفة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان ذلك عبر الترويج لخدمات السبا أو المنتجات المُباعة في المتجر، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تزويد الضيوف بإجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن متخصص السبا يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك أمورٌ قليلة بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زياكتك الرسميّة ومظهرك الشخصي ووسائط تواصلك احترافية. وسيقضي متخصصو السبا وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برامج الحجوزات (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يزن كلٌّ منها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة، و25 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى عند الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لمتخصصي السبا — لإنجاز الأمور بشكل صحيح دائمًا من أجل ضيوفنا وعملنا. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة والإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأشخاص وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* في أكثر من 100 عقارٍ فاخرٍ حائزٍ على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات فندق ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يستذكرونها طوال العمر حتى بعد مغادرتهم الفندق. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة هو جوهر رسالتنا. ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا وواعيًا ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز-كارلتون بلطفٍ ووعيٍ في كل يوم. وتُشكّل المعايير الذهبية الأساس الذي تقوم عليه علامة ريتز-كارلتون، وهي ما يرشدنا يوميًا لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذه القاعدة الأساسية، إضافةً إلى إيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هي ما منح ريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وبانضمامك إلى فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتتمثّلها في الواقع، مثل «وعد الموظف» و«العقيدة» و«قيم الخدمة». أما وعْدُنا لك فهو أننا نقدّم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فندق ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل ما لديك، **ابدأ** تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.