مبيعات هاتفية

وصف

الملخّص: يعمل وكيل المبيعات الهاتفية على الترويج لمنتجات وخدمات الخدمات المصرفية للعملاء والبيع لها عبر المكالمات الخارجة، مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. أبرز النقاط: 1. الترويج لمنتجات وخدمات الخدمات المصرفية للعملاء والبيع لها 2. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها 3. تحقيق أهداف المبيعات المُسندة يوميًّا وأسبوعيًّا وشهريًّا **ملخّص الوظيفة** يتولى وكيل المبيعات الهاتفية مسؤولية الترويج لمنتجات وخدمات الخدمات المصرفية للعملاء والبيع لها عبر المكالمات الخارجة ومتابعة العملاء المحتملين وأنشطة التواصل مع العملاء. ويتمحور الدور حول تحقيق أهداف المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان تقديم خدمة ممتازة مع الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الامتثال. **المهام الرئيسية** * الترويج لمنتجات وخدمات الخدمات المصرفية للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين والبيع لها * إجراء مكالمات مبيعات خارجة ومتابعات مع العملاء المحتملين * توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات ناجحة * شرح مزايا المنتجات وفوائدها وأسعارها وشروطها للعملاء بشكل واضح * تحقيق أهداف المبيعات المُسندة يوميًّا وأسبوعيًّا وشهريًّا * الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة وتوثيق العملاء * ضمان الامتثال لسياسات الشركة وعمليات المبيعات والمبادئ التوجيهية التنظيمية * بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها * التعامل مع اعتراضات العملاء وتقديم الحلول المناسبة * التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم ما بعد البيع **المتطلبات والمؤهلات** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (إجباري) * خبرة في مجال المبيعات تتراوح بين 3–5 سنوات * خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات الهاتفية أو دور مبيعات مشابه * يُفضَّل أن تكون الخبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية * مهارات اتصال وتفاوض قوية باللغتين الإنجليزية والعربية * مهارات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة العملاء * موجه نحو الأهداف وبدافع قوي لتحقيق الأهداف وتجاوزها * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريقية **المهارات والكفاءات** * مهارات المبيعات والإقناع * إدارة علاقات العملاء * إدارة الوقت والتحفيز الذاتي * القدرة على حل المشكلات * المظهر المهني والعرض الاحترافي * مهارات اتصال وتفاوض ممتازة * المرونة والقدرة على التعامل مع الرفض * العقلية التي تركز على النتائج **نوع الوظيفة:** دوام كامل **الراتب:** من ٥٠٠٠ ريال قطري إلى ٦٠٠٠ ريال قطري شهريًّا + حوافز جذابة **أسئلة التقديم:** * هل توافق على نطاق الراتب المذكور؟ * كم عدد سنوات خبرتك في المبيعات الهاتفية؟ * هل لديك خبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية؟ **المؤهل العلمي:** * بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (إجباري) **الخبرة:** * المبيعات: ٣ سنوات (إجباري) * المبيعات الهاتفية: سنة واحدة (إجباري) **اللغة:** * الإنجليزية (إجباري) * العربية (إجباري) **الرخصة/الشهادة:** * بطاقة الهوية القطرية (QID) سارية المفعول لمدة لا تقل عن ٣ أشهر (إجباري) **الموقع:** * الدوحة، قطر **هل أنت مهتم؟ قدِّم طلبك اليوم!** **الهاتف:** \+٩٧٤ ٣١٣١ ١٧٦٥ الراتب: من ٥٠٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًّا مكان العمل: حضوري