مشرف-مطعم

وصف

الملخّص: هذه الوظيفة غير الإدارية تتطلب العمل الجماعي المنسق لضمان تقديم خدمة مثلى ورضا العملاء، مع مراقبة مظهر الموظفين وإدارة العمليات اليومية. أبرز النقاط: 1. العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة مثلى ورضا العملاء. 2. إدارة العمليات اليومية، بما في ذلك فتح المنشأة وإغلاقها. 3. المشاركة في تدريب الموظفين وتنمية مهاراتهم. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26082829 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات والطهي **الموقع**جزيرة اللؤلؤ، الدوحة، قطر، قطر، 14875 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري العمل الجماعي المنسق لضمان تقديم خدمة مثلى ورضا العملاء. مراقبة مظهر الموظفين وزيهم الرسمي، وتصحيح أي إهمال في هذا الصدد. أداء المهام المرتبطة بفتح المنشأة وإغلاقها، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. مراقبة مناطق التخزين، والالتزام بمبدأ «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO)، ونظافة هذه المناطق. ملء نماذج الجرد والموجودات المقررة، وطلب المستلزمات المطلوبة. مراقبة أماكن الجلوس المتاحة في قاعات الطعام، وتقديم الخدمة، وسلامة العملاء وراحتهم. إعداد أوامر العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة. المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتخطيط جداول عملهم وتقييم أدائهم وتقديم المشورة لهم وتذكيرهم بقواعد الانضباط وتحفيزهم ودعمهم؛ والعمل كقدوة ومصدر مرجعي للإجراءات المتعلقة بـ«ضمان المعاملة العادلة» و«سياسة الباب المفتوح». المتابعة والالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ والمشاركة في التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من أن الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان. احترام سرية المعلومات الحصرية؛ وحماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو خلال وردية عمل كاملة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (مثل الكشف عن العيوب). إدخال الكائنات وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارة حركية ممتازة وتناسقًا بين العين واليد. الوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانكفاء. التنقّل في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. صعود السلم والمنحدرات الخاصة بالخدمة ونزولها. استقبال جميع العملاء والاعتراف بهم وفقًا للمعايير المعمول بها في الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية، والرد على الهاتف باستخدام الآداب المهنية المناسبة. الاستماع إلى مخاوف العملاء والموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. استخدام لغة واضحة ولطيفة في جميع أشكال التواصل. أداء جميع المهام الأخرى التي يطلبها المشرفون والتي تتناسب مع طبيعة هذا المنصب. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن عامين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا تقل عن عام واحد من الخبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل فرد باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يتم فيها تقدير خصائص موظفينا المختلفة والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءاتٍ فعّالةً لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية قانونيًا، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر يشمله القانون الساري.* وتجمع علامة «سانت ريغيس هوتلز آند ريزورتس» بين السحر الخالد وروح الطليعة، لتقدّم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا حول العالم. ومنذ افتتاح أول فندق «سانت ريغيس» في نيويورك، الذي أسسه جون جاكوب آستور الرابع عند فجر القرن العشرين، لم تتوقف العلامة عن تقديم خدمة شخصية لا مثيل لها، دقيقة ومُتيقظة، بفضل طاقمها اللطيف الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، وبفضل خدمة الأمين الخاص الحصرية. ونرحب بكم لاستكشاف عروض وظائفنا. وبانضمامكم إلى فريق «سانت ريغيس»، تنضمون أيضًا إلى مجموعة فنادق ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركةً تتيح لكم إبراز أفضل ما لديكم، و**إضفاء معنى** على حياتكم المهنية، و**أن تكونوا جزءًا** من فريق دولي رائع، و**أن تصبحوا** أفضل نسخة ممكنة من أنفسكم.