خبير خدمة الأغذية والمشروبات

وصف

الملخص: يتضمَّن هذا المنصب إيجاد تجربة فريدة لا تُنسى للعملاء من خلال تقديم خدمةٍ مُركَّزة واحترافية في قطاع الأغذية والمشروبات. أبرز النقاط: 1. إيجاد تجربة فريدة لا تُنسى للعملاء 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لوجبة لا تُنسى 3. إظهار المبادرة والروح الإيبكورية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086928 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات والطهي **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري إن عملنا لا يقتصر على وضع الطعام على الطاولة ليتمتَّع به عملاؤنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل يجب أن نبني أولًا تجربةً فريدة لا تُنسى — بالإضافة إلى الطعام والمشروبات. ويتمتَّع خبراء خدمة العملاء لدينا بالمبادرة ويقدِّمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة عميلينا لا تُنسى. سواء كان ذلك في ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع العميل وخدمته، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على أن يشعر العملاء بأن المعاملات جزءٌ لا يتجزَّأ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولَّاه، هناك أمورٌ أساسيةٌ ضروريةٌ لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلَّب دور خبير خدمة العملاء الوقوف والتنقُّل المستمر (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والتنقُّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وإدارة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات المرئية)، والانخراط العملي في العمل (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة؛ وكذلك الوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم وسحب الأشياء والانحناء). ومن الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بإتقانٍ تام (وأي مهمة معقولة أخرى تُسنَد إليهم) — وبذلك يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخصٍ باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوُّع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يتمتَّع بها موظفونا. ونتخذ إجراءاتٍ لمنع أي تمييز يستند إلى أسباب محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي جانب آخر تحميه القوانين السارية.* يستمد فندق لو ميريديان إلهامه من حقبة السفر الأنيق، مُحتفلًا بكل ثقافة عبر عدسة الروح الإيبكورية الأوروبية الصريحة. وعملاؤنا فضوليون ومبدعون. وهم منفتحون عالميًّا وشغوفون بالثقافة، ويقدِّرون التبادل الثقافي، ويحبون إبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمةً أنيقة وأصيلة في آنٍ واحد، حقًّا لا تُنسى بفضل تجارب تشجِّع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تستمتع ببناء علاقات مع عملاء يشاركونك نفس النظرة، وترغب بشدة في خلق تجارب لا تُنسى، فندعوك لاكتشاف عروض الوظائف المتاحة في لو ميريديان. وبالانضمام إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إبراز أفضل ما لديك، و**اكتشف** معنىً حقيقيًّا لمسيرتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**تطوَّر** لتكون أفضل نسخةٍ ممكنةٍ من نفسك.