خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخص: يقدِّم خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من خلال تقديم طائفة واسعة من الخدمات، والتعامل مع طلبات الضيوف، ومشاركة أبرز المعالم المحلية. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بتقديم تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف 2. التفاعل مع الضيوف وتوجيههم خلال إقامتهم بأكملها 3. فرصة الانضمام إلى مجتمع عالمي في مجال الضيافة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26090965 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** وظائفنا ليست مجرّد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة للضيوف بسلاسة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي تُرشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما أنهم مُخوَّلون بالتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو التعامل مع طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل كل عملية تعاقد جزءًا من التجربة ذاتها. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتحوّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، كما سيتبنّون نهجًا عمليًا مباشرًا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ محوريٌّ لخبراء تجربة الضيوف، ليتم تحقيق النجاح المطلوب لكل ضيف ولشركتنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد رخصة أو شهادة. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتتيح لهم فرص النمو. ونحن نعمل بنشاط على ترسيخ بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتبنّى التزامًا بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون الساري.* W Le Méridien مستوحاة من حقبة السفر الفاخرة، ونقدّر كل ثقافة من خلال أجواء أوروبية واضحة تتمحور حول الاستمتاع بأفضل ما تقدمه. وضيوفنا هم أشخاص فضوليون ومبدعون، وباحثون عالميون عن الثقافة، يقدّرون اللحظات التي يركّزون فيها ويبطّئون وتيرة حياتهم ليتسنّى لهم الاستمتاع بغرض رحلتهم. ونوفر خدمةً أصيلةً وأنيقةً ولا تُنسى، وتجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بأفضل ما هو متاح. ونبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تقدّر إقامة علاقات مع ضيوف يشاركونك نفس طريقة التفكير، وتمتلك رغبةً عميقةً في تقديم تجارب لا تُنسى، فاستكشف الفرص المتاحة للتطوير المهني في Le Méridien. وبانضمامك إلى فريق Le Méridien، تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، **ابدأ** في تنفيذ طموحاتك، **اشعر بالانتماء** إلى مجتمع عالمي استثنائي، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.