خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخّص: يخلق خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال توجيه الضيوف طوال فترة إقامتهم، وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، وجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. أبرز النقاط: 1. مُخوَّل بالتنقُّل داخل مساحته والقيام بما يلزم إنجازه 2. يركِّز على خلق تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها 3. يتبنَّى نهجًا عمليًّا في أداء العمل **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26090965 **فئة الوظيفة**عمليات الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** ليست وظائفنا مجرَّد تقديم خدمة تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما أنهم مُخوَّلون بالتنقُّل داخل مساحاتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواءً في معالجة المتطلبات التشغيلية، أو التعامل مع طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من كل معاملة جزءًا لا يتجزأ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولَّاه، هناك عددٌ من العوامل الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقِّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، كما يتبنَّون نهجًا عمليًّا في أداء العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). ويُعد الأداء الجيد لجميع هذه المهام (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمرًا حاسمًا لخبراء تجربة الضيوف — كي نحقِّق الدقة والتميُّز في خدمتنا للضيوف ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضَّلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرصًا متكافئة، ومرحبًا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لتعزيز بيئةٍ تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتَّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* في فندق لو ميريديان، نستمد الإلهام من حقبة السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة عبر روح أوروبية بارزة في الاستمتاع بالحياة الجيدة. ويتميَّز ضيوفنا بالفضول والإبداع، وهم باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدِّرون اللحظات التي توطِّد العلاقات والاستمتاع البطيء بالحياة في وجهة السفر. ونوفر خدماتٍ شخصية وحديثة ولا تُنسى، إلى جانب تجارب ملهمة تتيح للضيوف الاستمتاع بالحياة الجيدة. ونحن نبحث عن أشخاصٍ فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب التواصل مع ضيوفٍ يشاركونك نفس الاهتمامات، ولديك رغبة قوية في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك للانضمام إلينا واستكشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. ويعني الانضمام إلى لو ميريديان العمل ضمن علامة تجارية فندقية تابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال **وهي** علامة تتيح لك تحقيق أقصى إمكاناتك وعملك بكفاءة عالية **ابدأ** رحلتك المهنية **كن جزءًا** من فريق عالمي متميز **وكن** أنت بأفضل نسخة ممكنة من نفسك