خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخّص: يركّز هذا الدور الخاص بخبير تجربة الضيوف على إنشاء تجارب فريدة لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، بدءًا من الترحيب وحتى إنجاز المعاملات. أبرز النقاط: 1. بناء تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات والاستقلالية 3. أن تكون جزءًا من فريق دولي وإيجاد معنى لعملك **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26090965 **فئة الوظيفة**عمليات الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري إن عملنا لا يقتصر فقط على تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف دون أخطاء. بل يجب أن نركّز أولًا على بناء تجربة فريدة لا تُنسى. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترافق الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما يُمنحون الصلاحية بالتنقّل ضمن مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواءً كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو الاستجابة لمطالب الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة، فإن خبراء تجربة الضيوف يجعلون الضيوف يشعرون بأن المعاملات جزءٌ لا يتجزأ من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك أمور أساسية ضرورية لتحقيق النجاح: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلب دور خبير تجربة الضيوف أن تكون واقفًا ومتنقّلًا باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، وأن تقوم شخصيًّا بأداء المهام (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4,5 كجم) دون مساعدة). ومن الضروري أن يؤدي خبراء تجربة الضيوف جميع هذه المهام بدقة عالية (وأي مهمة معقولة أخرى قد تُسنَد إليهم)، وبذلك يظل ضيوفنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط أي خبرة عملية سابقة. الخبرة في الإشراف: لا تشترط أي خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا تشترط أي تراخيص أو شهادات. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل فرد باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يتم فيها تقدير واحتفاء الخصائص الفريدة لموظفي شركتنا. وأكبر قوة لدينا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطوات حازمة لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر تحميه القوانين السارية.* يستمد فندق لو ميريديان إلهامه من حقبة السفر الأنيق، محتفلًا بكل ثقافة عبر عدسة روح إبيكيورية أوروبية بحتة. ويتسم عملاؤنا بالفضول والإبداع. وهم من طراز عالميٍّ ومحبٍّ للثقافة، ويقدّرون التفاعل الإنساني، ويستمتعون بإبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمة أنيقة وأصيلة في آنٍ واحد، وهي حقًّا لا تُنسى بفضل تجارب تشجّع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب بناء علاقات مع ضيوف يشاركونك نفس الحالة الذهنية، وترغب بشدة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاكتشاف عروض الوظائف المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك أن تقدم أفضل ما لديك، و**تجد** معنى لمسيرتك المهنية، و**تكون** جزءًا من فريق دولي استثنائي، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.