وصف
الملخص:
إدارة حسابات قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA) الرئيسية ضمن قسم القهوة، ودفع عجلة المبيعات، وتعزيز العلاقات، وتحديد فرص النمو.
أبرز النقاط:
1. تطوير العلاقات مع حسابات قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA) الرئيسية
2. تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات من خلال الإدارة الفعّالة
3. تحليل اتجاهات السوق وتحديد فرص النمو
**مندوب الحسابات الرئيسية – قسم القهوة / قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA)**
**معايير الوظيفة**
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة.
* خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية أو المبيعات بين الشركات (B2B) أو تطوير الأعمال، وبشكل تفضيلي داخل قطاع القهوة أو الأغذية والمشروبات أو قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA).
* معرفة قوية بمنتجات القهوة ومعدات القهوة وسوق قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA).
* سجل مثبت في إدارة الحسابات الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات.
* مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتفاوض والتواصل.
* القدرة على تحديد الفرص التجارية ووضع خطط مبيعات استراتيجية.
* مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية.
* إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
* القدرة على إعداد توقعات المبيعات والتقارير وتحليل أداء الحسابات.
* شخصٌ مُحفَّز ذاتيًا، ومُركَّز على النتائج، وقادر على العمل بشكل مستقل.
* يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم رخصة قيادة قطرية سارية.
* يُفضَّل أن يكون المرشحون متاحين حاليًا في قطر ولديهم إذن عمل (NOC) أو تأشيرة قابلة للتحويل.
**المهام الرئيسية**
* إدارة وتنمية العلاقات مع حسابات قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA) الرئيسية، بما في ذلك الفنادق والمطاعم والمقاهي والعملاء المؤسساتيين.
* تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات من خلال إدارة فعّالة للحسابات وأنشطة تطوير الأعمال.
* تحديد فرص البيع التصاعدي والبيـع التبادلي لمنتجات القهوة والمعدات والخدمات ذات الصلة.
* عقد اجتماعات دورية مع العملاء ومراجعات أعمال وعروض تقديمية للمنتجات.
* إعداد العروض السعرية والعقود والتفاوض على الاتفاقيات التجارية.
* التنسيق مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية والفرق التقنية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتسليم في الوقت المحدَّد.
* مراقبة رضا العملاء وحل المشكلات فورًا للحفاظ على شراكات طويلة الأمد.
* تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو.
* إعداد تقارير المبيعات وتوقعاتها وتحديثات أداء الحسابات للإدارة.
* المشاركة في الفعاليات والمعارض والأنشطة الشبكية الصناعية لتعزيز العلاقات التجارية.
**المهارات المفضلة**
* شبكة علاقات قوية داخل قطاع المطاعم والفنادق والمطابخ (HORECA) في قطر.
* خبرة في قهوة التخصص أو معدات القهوة أو حلول المشروبات.
* معرفة بعمليات التفاوض على العقود وإدارة ربحية الحسابات.
* القدرة على إدارة عدة حسابات مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.
الراتب: حتى 7000 ريال قطري شهريًا
مكان العمل: حضوري