خبير خدمات المنتجع الصحي

وصف

الملخص: يقوم أخصائيو المنتجعات الصحية في فنادق ماريوت بإنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة من خلال الترويج للخدمات وجدولة المواعيد ومساعدة الضيوف ومعالجة المدفوعات. أبرز النقاط: ١. إنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال خدمات المنتجع الصحي. ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف. ٣. الانضمام إلى فريق عالمي مكرّس لضيافة الرفاهية والنمو المهني. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086915 **فئة الوظيفة**المنتجع الصحي **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، ٢٦٦٦٢ **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخص المركز** يلعب أخصائيو المنتجعات الصحية لدينا دورًا مهمًا في دعم عددٍ من وظائف المنتجع الصحي الأساسية. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — مع التركيز على خدمات المنتجع الصحي. ويأخذ أخصائيو المنتجعات الصحية زمام المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان ذلك عبر الترويج لخدمات المنتجع الصحي أو للمنتجات التجارية، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تزويد الضيوف بالإجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن أخصائي المنتجع الصحي يجعل كل عملية معاملة جزءًا طبيعيًّا من التجربة الكلية. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي أخصائيو المنتجعات الصحية وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ ويتطلّب التنقّل المرور على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، بحيث لا تزيد أوزانها عن ١٠ أرطال دون مساعدة، وعن ٢٥ رطلاً بمساعدة شخص آخر؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانكفاء). وإن تنفيذ كل هذه المهام بكفاءة عالية (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ محوري لأخصائيي المنتجعات الصحية — لإنجاز الأمور بدقة تامة لصالح ضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لزملائنا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وفي أكثر من ١٠٠ فندقٍ حائزٍ على جوائز في مختلف أنحاء العالم، يُبدع موظفو فندق ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم الفندق. ونستهدف أفضل محترفي الفنادق على المستوى الدولي، الذين يصنعون الذكريات مدى الحياة، ونؤمن إيمانًا راسخًا بأن كل شخص يمكنه أن ينجح إذا أُتيحت له الفرصة للتصرف بشكلٍ إبداعي ومستنير ومراعٍ لمشاعر الآخرين. ونحن نضع يوميًّا معايير عالميةً في مجال الخدمة الفاخرة للغاية، وهي خدمةٌ يصعب العثور عليها اليوم. ونفخر بتقديم رعاية استثنائية وراحة فائقة لضيوفنا. وتتمثل مهمتك في ضمان تطبيق "المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ذا ريتز-كارلتون بكل أناقة وتفانٍ يوميًّا. وتشكّل هذه المعايير الذهبية الأساس الذي تقوم عليه علامة ذا ريتز-كارلتون، وتدفعنا باستمرار لتحسين أدائنا يوميًّا ليكون أفضل مما كان عليه في اليوم السابق. وباتباع هذا النهج، ومع التمسك الراسخ بقناعتنا بأن ثقافتنا هي محرك نجاحنا، كسب فندق ذا ريتز-كارلتون سمعةً دوليةً كرائدٍ في مجال ضيافة الرفاهية. وكجزءٍ من فريقنا، ستتعرف على المعايير الذهبية، مثل وعدها تجاه الموظفين، وعقيدتها، وقيم الخدمة التي تتبناها. ونعدك بأنك عند الانضمام إلينا ستحصل على فرصة أن تفخر بعملك وزملائك. وبانضمامك إلى فندق ذا ريتز-كارلتون، ستصبح جزءًا من **محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال**. وهنا يمكنك **إظهار أفضل ما لديك، واكتشاف مسارك المهني، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، واستخلاص أفضل ما في ذاتك**.