الملخص: يُنشئ أخصائيو الـspa تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال الترويج للخدمات وجدولة الحجوزات ومعالجة المدفوعات، مع الالتزام بمعايير الجودة والمظهر المهني. أبرز النقاط: ١. الإسهام في تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان رضا الضيوف ٣. الانضمام إلى شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة، فندق ريتس كارلتون **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086915 **فئة الوظيفة**spa **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** يلعب أخصائيو الـspa دورًا مهمًّا في دعم عدد من الوظائف الحيوية الخاصة بالـspa. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع خدمات الـspa جزءًا منها. ويأخذ أخصائيو الـspa المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك من خلال الترويج لخدمات الـspa أو المنتجات المتاحة للبيع، أو جدولة الحجوزات والتحقق من المواعيد، أو تزويد الضيوف بإجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، فإن أخصائي الـspa يجعل كل عملية تبدو وكأنها جزءٌ طبيعيٌّ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولاه، هناك بعض الأمور التي تعد حاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيكون أخصائيو الـspa واقفين على أقدامهم ويتنقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يبلغ وزنها أقل من أو يساوي ١٠ أرطال دون مساعدة، وأقل من أو يساوي ٢٥ رطلاً بمساعدة شخص آخر؛ والوصول إلى الأماكن العالية والمنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام المعقولة الأخرى عند طلبها) أمرٌ بالغ الأهمية لأخصائيي الـspa — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ بالنسبة لضيوفنا وعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تؤمن بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم فرص التوظيف. ونحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لزملائنا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يمتلكها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* وفي أكثر من ١٠٠ منشأة فندقية فازت بجوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق موظفو ريتس كارلتون السيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يحتفظ بها في ذاكرته لفترة طويلة بعد مغادرته الفندق. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الحرية ليكون مبدعًا ومراعيًا ورحيمًا. ونحن نضع يوميًّا المعيار العالمي لخدمة الفخامة النادرة والخاصة، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتس كارلتون بلطفٍ وفكرٍ عميقٍ كل يوم. وتُشكّل المعايير الذهبية الأساس الذي تقوم عليه شركة ريتس كارلتون، وهي ما يرشدنا كل يوم لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذه القاعدة، بالإضافة إلى إيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هي ما منح ريتس كارلتون سمعتها كعلامة تجارية رائدة عالميًّا في مجال الضيافة الفاخرة. وبانضمامك إلى فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتمارسها عمليًّا، مثل «وعد الموظف» و«العقيدة» و«قيم الخدمة». ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى ريتس كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
