وصف
ملخّص:
تتمحور هذه الوظيفة حول تقديم خدمة عملاء ودية وفعّالة، ووقوف السيارات بأمان، والتعامل مع الممتلكات بعناية، والالتزام بإجراءات التشغيل.
أبرز النقاط:
1. الاقتراب من جميع الزوار والترحيب بهم بشكل استباقي وودي واحترافي
2. التعامل مع ممتلكات العملاء بعناية (السيارة والممتلكات الشخصية)
3. الحفاظ على أعلى مستوى من النظافة الشخصية والمظهر
**الأدوار والمسؤوليات الموجزة:**
* فهم سياسات التشغيل والموافقة على الالتزام بها، وخاصة فيما يتعلق بتقديم المساعدة لجميع العملاء فورًا وبطريقة ودية وفعّالة.
* الاقتراب من جميع الزوار والترحيب بهم والتعرف عليهم بشكل استباقي وودي واحترافي.
* تقديم خدمة عملاء سريعة وفعّالة.
* إصدار تذاكر الاستلام وتحصيل رسوم الوقوف عند الاستلام.
* وقوف السيارات في المنطقة المخصصة لها والقيادة بأمان.
* التعامل مع ممتلكات العملاء بعناية (السيارة والممتلكات الشخصية).
* القدرة على استخدام نظام الكونسيرج (الأجهزة المحمولة)، مع امتلاك مهارات أساسية في إدارة الصندوق.
* رفع أي حادث أو حادثة وفق الإجراءات المحددة.
* الوعي الكامل بإجراءات السلامة.
* الالتزام بجداول الورديات والمواعيد الزمنية.
* الحفاظ على أعلى مستوى من النظافة الشخصية والمظهر في جميع الأوقات.
* قد تُسنَد المهام في أي وردية خلال اليوم.
**الخبرة والمهارات:**
* يشترط أن تكون لدى المتقدّم خبرة لا تقل عن سنة واحدة في قيادة سيارات الكونسيرج.
* أن يكون لائقًا جسديًّا ويستطيع العمل في الهواء الطلق في منطقة وقوف السيارات (وفي فصل الصيف، تصل درجة الحرارة إلى أكثر من ٤٠ درجة مئوية).
* يجب أن يكون متقنًا للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً، ويُفضَّل أن يكون ثنائي اللغة (إنجليزي وعربي).
* القدرة على الانضمام فورًا والانتقال من صاحب عمل آخر.
* امتلاك رخصة قيادة قطرية.
تشمل الرواتب بدل السكن وبدل النقل.
العمل عن بُعد
* لا
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: ٢٢٠٠ ريال قطري شهريًّا
أسئلة التقديم:
* هل أنت في الدوحة؟
* هل يمكنك تزويدنا بخطاب عدم الممانعة/إخلاء طرف من صاحب عملك الحالي؟
المؤهل العلمي:
* المرحلة الثانوية أو ما يعادلها (مطلوب)
الخبرة:
* قيادة سيارات الكونسيرج: سنة واحدة (مطلوبة)
* القيادة في قطر: سنتان (مطلوبة)
اللغة:
* الإنجليزية (مطلوبة)
* العربية (مرغوبة)
التراخيص/الشهادات:
* رخصة قيادة قطرية (مطلوبة)
مكان العمل: شخصيًا