مدير حسابات ومسؤول تطوير أعمال

وصف

الملخص: نبحث عن مدير حسابات متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي يتمتع بالمبادرة لإدارة حسابات العملاء، والإشراف على أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، وتوليد أعمال جديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. أبرز النقاط: 1. إدارة حسابات العملاء الحاليين وتنمية علاقات قوية معهم 2. الإشراف على أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى عبر المنصات المختلفة 3. دفع نمو الأعمال من خلال توليد العملاء المحتملين وعقد اجتماعات مع العملاء **ملخص الوظيفة** نبحث عن **مدير حسابات ومختص في وسائل التواصل الاجتماعي** يتمتع بالمبادرة والتركيز على النتائج لإدارة حسابات العملاء الحاليين، والإشراف على أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، وتوليد فرص عمل جديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. وسيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ويضمن رضاهم عن المشاريع، وينسق مع الفرق الداخلية، ويدير نشر المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي، ويدعم نمو مبيعات الشركة من خلال عقد اجتماعات مع العملاء وتوليد العملاء المحتملين. **المهام الرئيسية** **إدارة الحسابات** * أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء المُسندة إليك. * بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والحفاظ عليها. * إجراء متابعات دورية لضمان رضا العملاء. * التنسيق مع فرق التصميم والتطوير والتسويق والإنتاج لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد. * التعامل مع طلبات العملاء وملاحظاتهم وموافقتهم وتحديثات المشاريع. * إعداد العروض التقديمية والتقارير والمقترحات وعرضها على العملاء. * تحديد فرص البيع التكميلي والبيوع المتقاطعة ضمن الحسابات القائمة. **إدارة وسائل التواصل الاجتماعي** * إدارة حسابات الشركة وحسابات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. * جدولة المحتوى ونشره ومراقبته عبر المنصات المختلفة بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك وتكتوك وسناب شات وغيرها. * كتابة تعليقات توضيحية وجذابة ومحتوى يتماشى مع استراتيجيات التسويق. * مراقبة التعليقات والرسائل والتفاعلات مع العملاء. * تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير شهرية. * مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات. **تطوير الأعمال والمبيعات** * توليد فرص عمل جديدة من خلال بناء الشبكات والعلاقات، والتوصيات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتصال المباشر. * تنظيم الاجتماعات والعروض التقديمية مع العملاء المحتملين. * تقديم خدمات الشركة وحلولها للعملاء المحتملين. * متابعة العروض السعرية والمقترحات وفرص الأعمال. **اجتماعات العملاء والتواصل** * جدولة حضور اجتماعات العملاء. * عرض خدمات الشركة واستراتيجيات التسويق وتحديثات المشاريع. * فهم متطلبات العملاء ونقلها بفعالية إلى الفرق الداخلية. * ضمان التواصل المهني والوقتي مع العملاء. **المؤهلات والمتطلبات** * درجة البكالوريوس أو الدبلوم في مجال التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق أو المبيعات. * مهارات تواصل وعرض قوية. * إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ يُعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. * خبرة في استخدام حزمة Meta Business Suite وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. * مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تنسيق المشاريع. * القدرة على إدارة عدة عملاء ومشاريع في وقت واحد. **الخبرة المفضلة** الخبرة في واحدة أو أكثر من المجالات التالية: * وكالات التسويق الرقمي * تقنية المعلومات وحلول البرمجيات * تطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة * التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي * العلامات التجارية والخدمات الإبداعية **ساعات العمل:** من ٩:٠٠ صباحًا حتى ٦:٠٠ مساءً (من السبت إلى الخميس) هاتف محمول وبدل اتصالات (إن وجد) نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: شخصي الراتب: ٣٥٠٠٫٠٠ ر.ق – ٤٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًا مكان العمل: شخصي