النظافة العامة – مشرف

وصف

الملخص: تبحث شركة ماندارين أورينتال في الدوحة عن مشرف للنظافة العامة للانضمام إلى فريقها، لضمان أعلى مستويات النظافة والحفاظ على معايير الفخامة. أبرز النقاط: ١. يتأكد من الحفاظ على إجراءات التحكم في المفاتيح ومهام التخطيط اليومي ٢. يتواصل مع مكتب الاستقبال لاستيفاء طلبات الضيوف وتحديث حالة الغرف ٣. يقوم بتدريب الموظفين على خدمة التحضير للنوم ويحافظ على معايير الخدمة العالية * تبحث ماندارين أورينتال في الدوحة عن مشرف للنظافة العامة للانضمام إلى فريق النظافة لدينا. هل أنت سيد حرفتك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، وتُظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لأن تصبح معجبًا بالاستثنائي. ماندارين أورينتال هي شركة مالكة ومشغلة رائدة حاصلة على جوائز عالمية لأكثر الفنادق والمنتجعات والوحدات السكنية فخامةً، والموجودة في أفضل الوجهات حول العالم، مع خط تطوير قوي. وتزداد الشركة اعترافًا على نحو متزايد بإنشائها بعض أكثر الممتلكات طلبًا في العالم، حيث تقدّم مجموعة ماندارين أورينتال خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي، مع تمثيلها لأحدث ما وصلت إليه تجربة الفخامة. ماندارين أورينتال في الدوحة هي ملاذ حضري أنيق وحميمي، يجمع بين التراث القطري المؤثر والتصميم الحديث. وهي تقع في قلب منطقة مشيرب داون تاون في الدوحة، وعلى مقربة سيرًا من سوق واقف ومتاحف الفن الإسلامي، وعلى مسافة قصيرة من الحي التجاري في خليج غرب. **نبذة عن الوظيفة** يقع هذا المنصب في فندق ماندارين أورينتال في الدوحة ضمن قسم النظافة العامة في الدوحة، ويكون مسؤولًا موظف الغرفة عن تنظيف وصيانة الغرف الخاصة بالضيوف التي تُسنَد إليه يوميًا. ولضمان أعلى مستويات النظافة والصحة العامة وأعلى جودة وفق معايير ماندارين أورينتال. كما يجب أن يحافظ موظف الغرفة على جميع مناطق الفندق خالية من القمامة أو الأوساخ أو أي حطام آخر. ويخضع موظف الغرفة لإشراف مساعد مدير قسم النظافة العامة. * **وبصفتك مشرفًا للنظافة العامة، ستكون مسؤولًا عن المهام التالية:** * الحفاظ على صورة الشركة عبر الظهور بأناقة ونظافة، وارتداء الزي الرسمي بشكل صحيح، مع الالتزام الصارم بسياسة النظافة الشخصية في الفندق. * التأكد من الحفاظ على إجراءات التحكم في المفاتيح. * وضع مهام التخطيط اليومي للغرف اليومية، وموظفي خدمة التحضير للنوم، وعمال التنظيف المسائي، وعمال النظافة العامة. * التحقق يوميًا من خدمة الغرف النهارية وخدمة التحضير للنوم، وإكمال قوائم التحقق من خدمة التحضير للنوم المسائية بشكل دوري. * التواصل الوثيق مع مكتب الاستقبال لمعرفة الوصول المتأخر أو المبكر للضيوف في اليوم التالي، والغرف الخاصة بالشخصيات المهمة، والطلبات الخاصة. * تقديم تغذية راجعة حول أداء الموظفين إلى مدير قسم النظافة العامة. * التحقق من المعدات والمخازن في نهاية الوردية، والتأكد من نظافتها وتخزين المستلزمات الخاصة بالضيوف ومستلزمات التنظيف بشكل سليم. * التأكد من أن عملية تسليم المهام بين وردية الصباح ووردية المساء تتم بشكل صحيح، وأن جميع التعليمات تُدوَّن في دفتر السجل. * التنسيق المتكرر مع موظف استلام الطلبات بشأن حالة الغرف في الطوابق التابعة لك. وإبلاغ موظفي الغرف فورًا بالغرف التي غادرها الضيوف. * تحديث حالة الغرف والاختلافات المتعلقة بالضيوف باستمرار والإبلاغ عنها لمكتب الاستقبال. * أن تكون جميع الخدمات والمعايير دائمًا وفقًا لميثاق الترحيب وتعليمات التشغيل القياسية للقسم. * إجراء جرد المخزن الخاص بالمخازن وتقديم طلبات التوريد في اليوم المحدد للحفاظ على المستوى المطلوب من المخزون. * المساعدة في إجراءات الطوارئ مثل الإخلاء، وحرائق، والتهديدات بالقنابل. * أداء أي مهمة يُكلّفك بها فريق إدارة قسم النظافة العامة. * المساعدة في عمليات الجرد الخاصة بالكتان عند جدولتها وطلبها من قبل كبير مسؤولي النظافة العامة أو مدراء قسم النظافة العامة. * الإبلاغ عن جميع أعمال الصيانة ومتابعتها. * إجراء تدريب خدمة التحضير للنوم للموظفين الجدد والموظفين الحاليين. * التأكد من التزام الموظفين التابعين له بفترات الراحة. * التحقق الجسدي من جميع الاختلافات وفق تقرير الاختلافات. * الإبلاغ عن أي شكاوى أو تعليقات من الضيوف إلى مدير قسم النظافة العامة. * التأكد من اتباع جميع الموظفين الخاضعين لإشرافك إجراءات فقدان واكتشاف الأغراض بدقة. * **وبصفتك مشرفًا للنظافة العامة، فإننا نتوقع منك ما يلي:** * يُفضّل أن يكون لديك خبرة سابقة في نفس الدور داخل فندق فاخر؛ وسيكون وجود خبرة في المنتجعات نقطة إضافية. * ضرورة امتلاك معرفة عميقة بعمليات النظافة العامة، والمبيدات الكيميائية، ومعالجة الكتان، والمعدات. * يجب أن تحافظ على مظهر أنيق واحترافي في جميع الأوقات. * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. * امتلاك شخصية لطيفة ومتفائلة — نشيط، ودود، ومرن، وذو دافع ذاتي، وقادر على العمل بشكل مستقل. * **التزامنا تجاهك** * التعلّم والتطوير. إن نجاحك هو نجاحنا. ونُعد برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسارك المهني كي تنمو باستمرار. * برنامج MOstay. عندما تعمل بجدٍّ مثل زملائنا، فمن المهم أن تأخذ وقتًا للراحة. وبصفتك عضوًا في عائلة #MO، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في جميع أنحاء العالم. ويوفر لك برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة للغاية للغرف لك ولعائلتك. * الصحة وعافية الزملاء. إن إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهمٌّ. ونحن نولي اهتمامًا كبيرًا بصحتك وعافيتك. وتتوفر لمجموعتنا العالمية من الزملاء مجموعة متنوعة من مزايا الصحة وبرامج العافية. * خطط التقاعد. وعندما تُظهر التزامك تجاهنا، فإننا نردّ لك بالمثل. ونوفر خطط تقاعد مختلفة اعتمادًا على مدة خدمتك ودورك الوظيفي. * إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا، قدّم طلبك اليوم!