النظافة العامة – مشرف

وصف

الملخّص: فندق مندرين أورينتال في الدوحة يبحث عن مشرف للنظافة العامة لمراقبة العمليات اليومية، وضمان ارتفاع مستويات النظافة، وإدارة توزيع غرف الضيوف. أبرز المزايا: 1. انضم إلى فريقٍ يحقّق النجاح معًا، ويُظهر النزاهة والاحترام. 2. كن جزءًا من مجموعة فنادق فاخرة حاصلة على جوائز وتتمتّع بتراث آسيوي. 3. فرصة للتعلّم والتطوير المستمرين ضمن علامة تجارية عالمية. النظافة العامة \- مشرف * JR\-03771 * الغرف * دوام كامل * دائم * مندرين أورينتال، الدوحة * يبحث فندق مندرين أورينتال في الدوحة عن مشرف للنظافة العامة للانضمام إلى فريق النظافة العامة لدينا. هل أنت خبيرٌ في مجالك؟ هل تزدهر في بيئة فريقٍ يحقّق النجاح معًا، ويُظهر النزاهة والاحترام مع التصرّف المسؤول؟ هل تتبنّى عقلية النمو؟ ندعوك لأن تصبح معجبًا بالاستثنائي. مندرين أورينتال هي شركة مالكة ومشغِّلة لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والوحدات السكنية في مواقع مميزة حول العالم، ولها خطة قوية للتوسّع. وتكتسب الشركة سمعة متزايدة بفضل إنشائها بعض أكثر الممتلكات طلبًا في العالم، وتقدّم خدمات أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي، مع تمثيلها لأحدث ما وصلت إليه تجارب الفخامة. مندرين أورينتال في الدوحة هو ملاذ حضري أنيق وحميمي، يجمع بين التراث المؤثر القطري والتصميم العصري. ويقع في قلب منطقة المشيريب في وسط الدوحة، وعلى بعد مسافة مشي قصيرة من سوق واقف ومتاحف الفن الإسلامي، وبعيد قليلًا عن الحي التجاري (ويست باي). **عن الوظيفة** يقع هذا المنصب في فندق مندرين أورينتال في الدوحة ضمن قسم النظافة العامة في الدوحة، ويكون مسؤول موظف تنظيف الغرف عن تنظيف وصيانة الغرف المخصصة له يوميًّا. وذلك لضمان أعلى مستويات النظافة والصحة العامة وجودة الخدمة وفق معايير مندرين أورينتال. كما يجب الحفاظ على نظافة جميع مناطق الفندق وخاليًا من القمامة أو الأوساخ أو أي حطام آخر. ويتولّى موظف تنظيف الغرف الإبلاغ لمدير النظافة العامة المساعد. * **وبصفتك مشرفًا للنظافة العامة، ستكون مسؤولًا عن المهام التالية:** * الحفاظ على صورة الشركة من خلال الظهور بأناقة ونظافة، وارتداء الزي الرسمي بشكل صحيح، مع الالتزام الصارم بسياسة النظافة الشخصية في الفندق. * ضمان الالتزام بإجراءات التحكم في المفاتيح. * وضع خطط التوزيع اليومية للغرف، ومهمات الموظفين المكلّفين بتهدئة الغرف مساءً، والمنظّفين في المساء، والعاملين في قسم النظافة. * التحقّق اليومي من خدمة الغرف النهارية وخدمة التهدئة المسائية، وإكمال قوائم التحقّق من التهدئة المسائية بشكل دوري. * التنسيق الوثيق مع مكتب الاستقبال لتتبّع الوصول المتأخر أو المبكّر في اليوم التالي، وغرف الشخصيات المهمة، والطلبات الخاصة. * تقديم تغذية راجعة بشأن أداء الموظفين إلى مدير قسم النظافة العامة. * التحقّق من المعدات والمخازن في نهاية كل وردية، وضمان نظافتها وتخزين اللوازم الخاصة بالضيوف ومواد التنظيف بشكل سليم. * التأكّد من أن عملية تسليم المهام بين ورديتي الصباح والمساء تتم بشكل سليم، وأن جميع التعليمات مدوّنة في دفتر السجلات. * التنسيق المتكرّر مع موظف استلام الطلبات بشأن حالة الغرف في الطوابق التي تتولاها، وإبلاغ موظفي تنظيف الغرف فورًا بغرف المغادرة. * تحديث حالة الغرف والاختلافات المتعلقة بالضيوف باستمرار والإبلاغ عنها لمكتب الاستقبال. * يجب أن تكون الخدمات والمعايير المقدمة دائمًا وفق ميثاق الترحيب وتعليمات التشغيل القياسية الخاصة بالقسم. * إجراء جرد المخزن في الأيام المحددة، وتقديم طلبات التوريد في اليوم المحدّد للحفاظ على مستوى المخزون القياسي. * المساعدة في إجراءات الطوارئ مثل عمليات الإخلاء، وحرائق، والتهديدات بالقنابل. * أداء أي مهمة يُسنَد إليك من قبل فريق إدارة النظافة العامة. * المساعدة في عمليات الجرد الخاصة بالبياضات عند تحديد ذلك من قِبل المشرف التنفيذي على النظافة العامة أو مدراء قسم النظافة العامة. * الإبلاغ عن جميع أعمال الصيانة ومتابعتها. * إجراء تدريب خدمة التهدئة مع الموظفين الجدد والموظفين الحاليين. * التأكّد من التزام الموظفين تحت إشرافك بمواعيد الاستراحة. * التحقّق الجسدي من جميع الاختلافات وفق تقرير الاختلافات. * الإبلاغ عن أي شكاوى أو تعليقات من الضيوف إلى مدير قسم النظافة العامة. * التأكّد من التزام جميع الموظفين الخاضعين لإشرافك بدقة بإجراءات فقدان المواد واستعادتها. * **وبصفتك مشرفًا للنظافة العامة، فإننا نتوقّع منك ما يلي:** * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة سابقة في نفس المنصب داخل فندق فاخر؛ وستكون الخبرة في المنتجعات ميزة إضافية. * يجب أن تمتلك معرفة عميقة بعمليات النظافة العامة، والمواد الكيميائية، ومعالجة البياضات، والمعدات. * يجب أن تحافظ على مظهرٍ مرتب وأنيق ومهني في جميع الأوقات. * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. * شخصية لطيفة ومتفائلة — نشيط، ودود، ومرن، ومحفّز ذاتيًّا، وقادر على العمل بشكل مستقل. * **التزامنا تجاهك** * التعلّم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. ونضع برامج تعلّم وتطوير فريدة لمختلف مراحل حياتك المهنية لكي تنمو باستمرار. * برنامج الإقامة لدى مندرين أورينتال (MOstay). عندما تعمل بجدٍّ مثل زملائنا، فمن المهم أن تأخذ وقتًا للراحة. وبصفتك عضوًا في عائلة \#MOfamily، يمكنك الإقامة معنا في أي مكان تذهب إليه حول العالم. ويوفر لك برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذّابة للغاية على الغرف لك ولعائلتك. * الصحة ورفاه الزملاء. إن تحقيق التوازن المناسب بين العمل والحياة أمرٌ مهم. ونحن نهتم بصحتك وراحتك. ونوفر مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج الرفاه لجميع زملائنا في مختلف أنحاء العالم. * خطط التقاعد. وعندما تُظهر التزامك تجاهنا، فإننا نردّ لك بالمثل. ونوفر خطط تقاعد مختلفة تبعًا لمدّة خدمتك ووظيفتك. * إذا كنت مهتمًّا بالانضمام إلى فريقنا، قدّم طلبك اليوم!