مدير تطوير الأعمال - المبيعات

وصف

الملخّص: قيادة وتوجيه فريق من المرشدين الأكاديميين لدفع عمليات تسجيل الطلاب، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم إرشادات أكاديمية عالية الجودة تتماشى مع أهداف المؤسسة. أبرز النقاط: 1. إدارة فريق من المرشدين الأكاديميين وتوجيههم وتحفيزهم 2. تحقيق أهداف تسجيل الطلاب من خلال تقديم الاستشارات الفعّالة واستراتيجيات المبيعات 3. تنفيذ سياسات الشركة وممارسة مبادئ المبيعات الأخلاقية وإنفاذها لقيادة وتوجيه فريق من المرشدين الأكاديميين في دفع عمليات تسجيل الطلاب، وضمان تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على جودة الإرشاد الأكاديمي العالية بما يتوافق مع أهداف المؤسسة. القيادة الفريقية والإشراف * إدارة فريق من المرشدين الأكاديميين وتوجيههم وتحفيزهم. * إجراء مراجعات دورية للأداء وتقديم التدريب والتوجيه لتحسين الأداء. * توزيع العملاء المحتملين ومراقبة معدلات التحويل. * إدارة المبيعات وتسجيل الطلاب * تحقيق أهداف تسجيل الطلاب من خلال استراتيجيات الاستشارات الفعّالة والمبيعات. * تتبع أداء المبيعات اليومي والأسبوعي والشهري للفريق. * ضمان الالتزام بإجراءات المبيعات واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). الإرشاد الأكاديمي * توجيه الطلاب المتوقعين نحو البرامج أو المساقات المناسبة بناءً على خلفيتهم الأكاديمية وأهدافهم المهنية. * الإجابة عن استفسارات الطلاب المتعلقة بالمناهج والرسوم والنتائج المهنية. * ضمان الحفاظ على معايير جودة الإرشاد عبر الفريق بأكمله. الإجراءات والامتثال * تنفيذ سياسات الشركة وممارسة مبادئ المبيعات الأخلاقية والامتثال لإرشادات القبول. * الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع الطلاب وبيانات التسجيل. التعاون وإعداد التقارير * التنسيق مع فرق التسويق والتشغيل والأكاديمية لتبسيط تدفق العملاء المحتملين ودمج الطلاب الجدد. * إعداد تقارير أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) ولوحات التحكم وعرض أداء الفريق أمام الإدارة العليا. المهام والمسؤوليات * تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالفريق بشكلٍ مستمر. * تدريب المرشدين الجدد على تقنيات المبيعات وأساليب الإرشاد الأكاديمي. * مراقبة جودة العملاء المحتملين وتحسين استراتيجيات التحويل. * التعامل مع الشكاوى المُرسلة من الطلاب وحلها بكفاءة. * المساهمة في تحسين العمليات لتعزيز تجربة الطالب وزيادة أعداد المسجلين. 4\. المهارات والكفاءات * مهارات قيادية قوية وقدرة ممتازة على إدارة الأفراد. * مهارات اتصال ممتازة وقدرة مقنعة في مجال الإرشاد. * معرفة بمنتجات التعليم الإلكتروني (EdTech) والمساقات والاتجاهات السائدة في القطاع. * مهارات تحليلية لتوقع المبيعات وتتبع الأداء. * إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إعداد التقارير. * يُفضَّل توفر خبرة سابقة في مبيعات قطاع التعليم الإلكتروني نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٣٠٠٠ رياال قطري \- ٤٠٠٠ رياال قطري شهريًا مكان العمل: حضوري