مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: شركة SF-TEC Digital Solutions Ltd. تبحث عن مندوبٍ محترف ومنظمٍ لخدمة العملاء ملتزمٍ بتقديم دعمٍ ممتازٍ للعملاء في مدينة سيبو. أبرز النقاط: 1. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة 2. حل مخاوف العملاء بطريقةٍ سريعة واحترافية 3. التنسيق مع الإدارات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء تبحث شركة SF\-TEC Digital Solutions Ltd. عن مندوبٍ لخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي في مدينة سيبو. ويجب أن يكون المرشح المثالي محترفًا ومنظمًا ومُلتزمًا بتقديم دعمٍ ممتازٍ للعملاء. **المهام:** * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * الحفاظ على سجلات العملاء وتوثيقها بدقة * حل مخاوف العملاء بطريقةٍ سريعة واحترافية * التنسيق مع الإدارات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء * أداء المهام الإدارية الأساسية وإدخال البيانات **المتطلبات:** * أن يكون حاصلاً على شهادة المرحلة الثانوية العليا أو ما يعادلها، أو أن يكون طالبًا جامعيًا * إجادة قوية للغة الإنجليزية في التواصل * إتقان أساسي لأجهزة الحاسوب (حزمة Microsoft Office، البريد الإلكتروني، وتطبيقات الويب) * تركّز على العميل مع قدرة قوية على حل المشكلات * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق **المزايا:** * حزمة راتب تنافسية * تدريب مدفوع وأعمال توطين * فرص للتطور الوظيفي * بيئة مكتبية احترافية * استحقاقات مُقررة بموجب القانون الحكومي الراتب المدفوع: QAR٩٠٫٢٥ لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي