وصف
الملخص:
شركة سيمي كولون كونكتس و.ل.ل. تبحث عن مندوب خدمة عملاء ودود ومُركّز على العميل للرد على الاستفسارات ومعالجة الطلبات وضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا.
أبرز النقاط:
1. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
2. الحفاظ على سجلات العملاء بدقة والتنسيق مع الإدارات الداخلية
3. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
تبحث شركة سيمي كولون كونكتس و.ل.ل. عن مندوب خدمة عملاء ودود ومُركّز على العميل\- ليكون جزءًا من فريقنا المتنامي. وسيكون على المرشح الناجح أن يرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، ويُجرِي المعالجات المطلوبة، ويحافظ على سجلات العملاء بدقة، ويُنسّق مع الإدارات الداخلية، ويضمن تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
**المؤهلات:**
* شهادة ثانوية عامة أو درجة بكالوريوس (مفضلة).
* مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية.
* معرفة أساسية بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
* قدرات ممتازة في التنظيم وحل المشكلات.
* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المكاتب تُعد ميزة إضافية لكنها ليست شرطًا إلزاميًّا.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق.
المتطلبات:
* أن يكون المتقدم خريج المرحلة الثانوية العليا أو طالب جامعي
* مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية
* إتقان أساسي لأجهزة الحاسوب (مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، والتطبيقات الإلكترونية)
* مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات
* القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريقية
المزايا:
* حزمة راتب تنافسية
* تدريب مدفوع وأعمال توطين
* فرص للترقي الوظيفي
* بيئة عمل احترافية وداعمة
* استحقاقات مُقررة بموجب التشريعات الحكومية
الراتب المدفوع: QAR٩٠٫٢٥ لكل ساعة
موقع العمل: بشكل شخصي
دوام كامل
في الموقع
Doha,Doha Municipality
