خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يقدّم خبير وصول الضيوف تجارب لا تُنسى عند الوصول والمغادرة، ويوجّه الضيوف ويحقّق طلباتهم بطريقة عملية مباشرة. أبرز النقاط: ١. توفير تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم. ٢. تمكين الموظف من التحرك بحرية والتعامل مع طلبات الضيوف بشكل استباقي. ٣. بناء تجربة فريدة ولا تُنسى من البداية حتى النهاية. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26084760 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، ١٤٨٧٥ **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** الأولى انطباعات هي كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على لحظات المغادرة. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا بابتسامة وشعورٍ بأننا كنا بجانبهم طوال فترة إقامتهم. ونطمح إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء وصول الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تُرشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُفوَّضون بالتحرك بحرية في أماكن عملهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو التعامل مع طلبات الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة بأكملها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح – وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقضي خبراء وصول الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، كما سيتّبعون نهجًا عمليًا مباشرًا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة، والأوزان التي تزيد عن ٧٥ رطلاً بمساعدة من الآخرين). وأداء كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء وصول الضيوف – لإنجاز الأمور بدقة عالية من أجل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لتكون شركة توظيف توفر فرصًا متكافئة للجميع، وترحب بكل الفئات وتوفر لها إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لترسيخ بيئة عمل نقدّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ونحتفل بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواء كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* مجموعة فنادق ومنتجعات سانت ريجيس تجمع بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، وتسعى جاهدةً إلى تقديم تجارب فندقية ومنتجعية استثنائية في أكثر من ٥٠ فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل المواقع حول العالم. وبدأ ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في أوائل القرن العشرين. وما زال علامتنا التجارية ملتزمة بتقديم خدمة تتجاوز التوقعات وبأسلوب شخصي يلبي احتياجات جميع النزلاء. وتضم فرقنا المتميزة في مجال الضيافة فخامة كلاسيكية مدموجة مع حداثة، بالإضافة إلى خدمة الكوميل (البوتلر) المميّزة لدينا. وندعوكم لاستكشاف الفرص الوظيفية المتاحة في سانت ريجيس. فالانضمام إلى سانت ريجيس يعني الانضمام إلى علامة تجارية تابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال **وهي** مكانٌ يمكنكم فيه تحقيق أقصى إمكاناتكم وعملكم بكفاءة عالية **ابدأوا** بتحقيق أهدافكم **كونوا جزءًا** من فريق عالمي متميز **وكونوا** أنفسكم في أفضل نسخة ممكنة