خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يخلق خبراء وصول الضيوف تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم في الفنادق، ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات، ويجعلون المعاملات جزءًا من التجربة العامة للضيوف. أبرز النقاط: 1. توفير تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم 2. تمكين الموظف من تقديم مجموعة واسعة من خدمات الضيوف 3. جزء من فريق عالمي مذهل ملتزمٌ بتميز الخدمة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26084760 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** الأولى انطباعاتٌ هي كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، فإننا نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعندما يغادر الضيوف، فإننا نريد أن يغادروا بابتسامة وشعورٍ بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. ونريد أن نبني تجربةً لا تُنسى وفريدة من بدايتها إلى نهايتها. ويأخذ خبراء وصول الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُفوَّضون بالتنقُّل في مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمورٌ قليلة بالغة الأهمية للنجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقضي خبراء وصول الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقِّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، وسيعتمدون نهجًا عمليًا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياءً وزنها أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). وإن إنجاز كل هذه الأمور بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء وصول الضيوف — ليكون كل شيء على أكمل وجهٍ لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عملٍ يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* تجمع فنادق ومنتجعات السانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق السانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بشكل لا تشوبه شائبة فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في السانت ريجيس. عند الانضمام إلى السانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. **كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك ، **وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل ، **لتصبح** أفضل نسخة منك.