محلل أعمال تقني معلومات

وصف

الملخص: يُشكّل محلل الأعمال التقنية جسرًا بين الجانب التجاري وجانب تكنولوجيا المعلومات، حيث يحلّل الاحتياجات ويجمع المتطلبات ويضمن أن حلول التكنولوجيا توفر القيمة التجارية وتتماشى مع الأهداف. أبرز النقاط: 1. العمل كجسرٍ محوري بين أصحاب المصلحة التجاريين وفرق تكنولوجيا المعلومات. 2. قيادة الحلول التي تحقق القيمة التجارية وتتماشى مع الأهداف التنظيمية. 3. المشاركة في التحسين المستمر وتحسين العمليات. **ملخص الوظيفة** يؤدي محلل الأعمال التقنية دور الجسر بين أصحاب المصلحة التجاريين وفرق تكنولوجيا المعلومات من خلال تحليل الاحتياجات والعمليات والأنظمة التجارية. وتتمثل مسؤوليات هذا الدور في جمع المتطلبات وتوثيقها، ودعم تصميم الحلول، وضمان أن حلول التكنولوجيا توفر القيمة التجارية وتتماشى مع الأهداف التنظيمية. **المسؤوليات التفصيلية** **تحليل الأعمال والمتطلبات** § التواصل مع أصحاب المصلحة التجاريين لفهم الأهداف والعمليات ونقاط الضعف § جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية وغير الوظيفية § ترجمة الاحتياجات التجارية إلى مواصفات واضحة للفِرق التقنية § تسهيل ورش العمل والمقابلات وجلسات مراجعة المتطلبات § دعم رسم خرائط العمليات التجارية وتحليل الفجوات ومبادرات التحسين **دعم الحلول والتسليم** § التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين والمشاريع لدعم تصميم الحلول وتسليمها § دعم تحسين الأنظمة والدمج والتنفيذ الجديد للأنظمة § المساعدة في تحديد معايير القبول والقواعد التجارية § دعم تخطيط واختبار القبول من قِبل المستخدم (UAT) وتنفيذه واعتماده § التحقق من صحة الحلول مقابل المتطلبات التجارية **التقديم الوثائقي والتواصل** § إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRD) والمواصفات الوظيفية وتدفقات العمليات § الحفاظ على قابلية التتبع بين المتطلبات والتصميم والحلول المقدمة § دعم إدارة التغيير وتحليل الآثار § العمل كجسر تواصلي بين الفِرق التجارية والفنية **الحوكمة والتحسين المستمر** § ضمان انسجام الحلول مع معايير تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات الأمان والحوكمة § تحديد فرص تحسين العمليات والأتمتة § دعم إعداد التقارير ولوحات المعلومات وتقديم الرؤى الإدارية عند الاقتضاء **المهارات والكفاءات المطلوبة** § مهارات قوية في تحليل الأعمال وجمع المتطلبات § فهم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والحلول الرقمية § خبرة في أدوات نمذجة وتحليل العمليات التجارية § مهارات تحليلية قوية وقدرة عالية على حل المشكلات والتفكير النقدي § مهارات تواصل وتسهيل وتوثيق ممتازة § القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات متعددة **المؤهلات** § درجة البكالوريوس § خبرة تتراوح بين 3 و6 سنوات § خبرة في العمل مع أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP) أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو الأنظمة المؤسسية الأخرى مكان العمل: حضوري