أمين استقبال

وصف

الملخص: تبحث شركة رصاي لحلول الأعمال ش.ذ.م.م. عن أمين استقبال ودود ومحترف لإدارة عمليات الاستقبال ودعم الأنشطة المكتبية اليومية، مع اشتراط امتلاك مهارات تواصل قوية ومعرفة أساسية باستخدام الحاسوب. أبرز النقاط: ١. إدارة عمليات الاستقبال والأنشطة المكتبية اليومية ٢. المطلوب امتلاك مهارات تواصل ومهارات تفاعل شخصي قوية ٣. الخبرة السابقة تُعتبر ميزة إضافية، وسيتم توفير التدريب تبحث شركة رصاي لحلول الأعمال ش.ذ.م.م. عن أمين استقبال ودود ومحترف لإدارة عمليات الاستقبال ودعم الأنشطة المكتبية اليومية. وتتضمن المهام استقبال الزوار، والرد على المكالمات الهاتفية، ومعالجة المراسلات الداخلة والخارجة، وجدولة المواعيد، والحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. ويجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية، ومعرفة أساسية باستخدام الحاسوب، وسلوك احترافي. كما تُعتبر الخبرة السابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة إضافية، لكنها ليست شرطاً إلزامياً. وسيتم توفير التدريب. المهام: * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * الحفاظ على سجلات العملاء والتوثيق بدقة * مساعدة العملاء في القضايا والطلبات المتعلقة بالخدمة * التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب * أداء المهام الإدارية الأساسية وإدخال البيانات المتطلبات: * أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها، أو درجة جامعية * إجادة ممتازة للغة الإنجليزية في التواصل * إتقان أساسي لاستخدام الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، وتطبيقات الويب) * مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريقية المزايا: * حزمة راتب تنافسية * تدريب مدفوع وعملية الانضمام إلى الشركة * فرص للتقدم الوظيفي * بيئة عمل احترافية وداعمة * المزايا التي تفرضها الحكومة الراتب المدفوع: QAR٨٩٫٢٥ لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي