نادلة – حفلات (الكويت)

وصف

الملخّص: يبحث فندق فاخر من فئة 5 نجوم عن نادلات ذوات خبرة لتوفير خدمة ضيافة مُصقَلة واحترافية ومرحّبة ضمن فريق المأكولات والمشروبات. أبرز النقاط: 1. تقديم تجربة ضيافة مُصقَلة واحترافية ومرحّبة 2. العمل في بيئة فندق فاخر من فئة 5 نجوم 3. فرصة لتعزيز مهارات الخدمة ومعرفة قطاع المأكولات والمشروبات يبحث فندق من فئة 5\-نجوم فاخرٌ عن نادلات ذوات خبرة للانضمام إلى فريق المأكولات \& المشروبات وتوفير تجربة ضيافة مُصقَلة واحترافية ومرحّبة. ويجب أن تمتلك المرشحات المثاليات مهارات خدمة قوية وشخصية لطيفة وخبرة سابقة في فندق أو مطعم أو مقهى أو صالة استقبال أو بيئة طعام راقٍ. **المهام** * الترحيب بالضيوف بحرارة وتقديم خدمة انتباهية واحترافية ولطيفة * أخذ طلبات المأكولات والمشروبات بدقة ونقلها بوضوح إلى فرق المطبخ والبار * تقديم المأكولات والمشروبات وفق معايير الفندق وتسلسل الخدمة * التأكد من أن الطاولات مرتبة بشكل صحيح ونظيفة ومنسَّقة وجاهزة لخدمة الضيوف * الحفاظ على معرفة قوية بالقائمة، بما في ذلك الأطباق والمشروبات والمكونات والعروض الخاصة * توقُّع احتياجات الضيوف والاستجابة الفورية لطلباتهم * التعامل بلطف مع ملاحظات أو شكاوى الضيوف البسيطة والإبلاغ عن أي مشكلات إلى المشرف عند الحاجة * دعم عمليات البيع الإضافي للعناصر المدرجة في القائمة والمشروبات والحلويات والعروض الخاصة * التنسيق مع فرق المطبخ والبار وفريق التنظيف وباقي أعضاء فريق الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة * الحفاظ على معايير النظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات * الالتزام بمعايير المظهر الشخصي والسلوك والخدمة وفق سياسة الفندق * المساعدة في مهام الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية حسب الحاجة **المتطلبات** * خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين كنادلة في فندق أو مطعم أو مقهى أو صالة استقبال أو بيئة مماثلة في قطاع المأكولات \& المشروبات * يُعد وجود خبرة سابقة في فندق من فئة 5\-نجوم أو بيئة فندقية فاخرة ميزة إضافية * معرفة جيدة بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات والتسلسل الأساسي لتقديم الخدمة * مهارات ممتازة في خدمة الضيوف وموقف ودود واحترافي * مظهر لائق وعناية شخصية جيدة وتركيز على الخدمة * مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ وإتقان لغات إضافية يُعتبر ميزة إضافية * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع طلبات الضيوف باحتراف * المرونة في العمل بنظام نوبات متناوبة وأيام العطلات والعطلات الرسمية * شخصية تتميّز بالعمل الجماعي وموقف إيجابي واستعداد للتعلّم **ما يتم تقديمه** * راتب شهري تنافسي يعتمد على الخبرة * تأشيرة عمل ورعاية تصريح عمل * سكن * وسائل نقل * وجبات أثناء الدوام * عطلات مدفوعة الأجر * الاستحقاقات القياسية وفق قانون العمل المحلي، بما في ذلك الإجازة السنوية ومكافأة نهاية الخدمة والتأمين الصحي