خبير استقبال الضيوف

وصف

ملخص الوظيفة: تركّز هذه الوظيفة على إنشاء تجارب لا تُنسى للضيوف منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة، مع تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المخصصة. النقاط البارزة: 1. اخلق تجربة لا تُنسى وفريدة للضيوف. 2. تفاعل مع الضيوف وقدم مجموعة متنوعة من الخدمات. 3. عزز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106904 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المركز**غير إداري الانطباع الأول هو الأهم. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن نترك في أذهانهم انطباعًا لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على لحظات المغادرة. وعندما يغادر الضيوف، نريد أن يحملوا معهم ابتسامةً وشعورًا بأننا كنا متاحين لهم طوال فترة إقامتهم. ونريد أن نخلق تجربة لا تُنسى وفريدة من بدايتها إلى نهايتها. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. ولديهم الحرية في التنقّل داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز ما تتميز به المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمورٌ معينة بالغة الأهمية لتحقيق النجاح: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك الشخصي وزيّك الرسمي واتصالاتك احترافية. وسيقف خبراء استقبال الضيوف ويتولّون حركة مستمرة (وقوف، وجلوس، ومشي لفترات طويلة)، وأداء أعمال يدوية (نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن ما لا يزيد عن 23 كجم دون مساعدة، وأشياء تزيد أوزانها عن 34 كجم بمساعدة). ومن الضروري أن يقوم خبراء استقبال الضيوف بكل هذه الأمور بشكل ممتاز (وأي مهام عمل معقولة أخرى حسب الحاجة) لكي يفعلوا دائمًا الصواب من أجل ضيوفنا ومن أجل شركتنا. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير سبل الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونروّج بنشاط لبيئةٍ يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا العظيمة في الاندماج الرائع بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونلتزم بعدم التمييز لأي سبب من أسباب الإعاقة أو الحالة العسكرية السابقة أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* في فندق لو ميريديان، نستوحِي إلهامنا من حقبة السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية واضحة تتمحور حول الاستمتاع بالحياة الجميلة. ويشتهر ضيوفنا بالفضول والإبداع، وهم عشاق الثقافة الكوزموبوليتانية الذين يقدّرون اللحظات التي تتيح التواصل والاسترخاء والاستمتاع بالوجهة. ونقدّم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجميلة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تستمتع بالتواصل مع ضيوف ذوي اهتمامات مماثلة، وترغب في إنشاء تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **ستكون** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **ستبدأ** في تحقيق غرضك، **ستصبح جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**ستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.