Quality Assurance Director

وصف

ملخص الوظيفة: نبحث عن مدير ضمان الجودة ذو خبرة قيادية لتطوير وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة والإشراف على برامج التحسين المستمر وقيادة فرق الجودة لتعزيز رضا العملاء. أبرز مميزات الوظيفة: 1. قيادة فرق ضمان الجودة وتطوير أدائها 2. تطوير وتنفيذ استراتيجية وسياسات ضمان الجودة 3. الإشراف على نظام إدارة الجودة (QMS) وتحسينه الوصف الوظيفي نبحث عن مدير ضمان الجودة يتمتع بخبرة قيادية في تطوير وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة، لضمان التزام المنتجات والخدمات والعمليات بأعلى معايير الجودة والامتثال. سيكون المرشح مسؤولاً عن وضع الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بضمان الجودة، والإشراف على برامج التدقيق والتحسين المستمر، وقيادة فرق الجودة بما يحقق أهداف المؤسسة ويعزز رضا العملاء، مع الالتزام باللوائح والأنظمة المعمول بها في دولة قطر. المهام والمسؤوليات تطوير وتنفيذ استراتيجية وسياسات ضمان الجودة بما يتماشى مع أهداف الشركة. الإشراف على نظام إدارة الجودة (QMS) وضمان تطبيقه وتحسينه باستمرار. قيادة فرق ضمان الجودة وتطوير أدائها وتعزيز ثقافة الجودة داخل المؤسسة. إعداد وتنفيذ خطط التدقيق الداخلي والخارجي ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية. ضمان الامتثال لمعايير الجودة الدولية مثل ISO 9001 والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة. تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالجودة ومراقبة الأداء وتحليل النتائج. التعاون مع الإدارات المختلفة لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. الإشراف على إدارة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب الجذرية واتخاذ الإجراءات التصحيحية. مراجعة واعتماد السياسات والإجراءات والوثائق الخاصة بالجودة. إدارة المخاطر المتعلقة بالجودة ووضع خطط التحسين المستمر. إعداد التقارير الدورية الخاصة بأداء الجودة ورفعها إلى الإدارة العليا. متابعة أحدث الممارسات والأنظمة العالمية في مجال إدارة وضمان الجودة. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في إدارة الجودة، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو إدارة الجودة أو تخصص ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ضمان الجودة أو إدارة الجودة، منها 5 سنوات على الأقل في منصب إداري أو قيادي. خبرة في تطبيق أنظمة إدارة الجودة وإدارة عمليات التدقيق والتحسين المستمر. معرفة قوية بمعايير ISO 9001، ومنهجيات Lean وSix Sigma، وأدوات تحليل الأسباب الجذرية. يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل ISO 9001 Lead Auditor أو Certified Manager of Quality/Organizational Excellence (CMQ/OE) أو Six Sigma Black Belt. إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة الجودة. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكت الراتب المدفوع: QAR٣٩٠٬٠٠٠٫٠٠ لكل عام موقع العمل: بشكل شخصي