مندوب مبيعات هاتفي

وصف

الملخص: يُعزِّز مندوب المبيعات والتسويق الهاتفي المبيعات عبر المكالمات، ويشجع الخدمات، ويحوِّل الاستفسارات إلى تسجيلات، وي nurtures علاقات قوية مع العملاء مع تحقيق الأهداف. أبرز النقاط: 1. توليد المبيعات من خلال المكالمات الصادرة والواردة 2. تحويل الاستفسارات إلى تسجيلات ناجحة 3. بناء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها وصف الوظيفة – مندوب المبيعات الهاتفي **مندوب المبيعات الهاتفي** **ملخَّص الوظيفة** يكون مندوب المبيعات والتسويق الهاتفي مسؤولًا عن توليد المبيعات من خلال المكالمات الصادرة والواردة، وترويج خدمات الشركة، وتحويل الاستفسارات إلى تسجيلات، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. وتتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ومهارات بيع ومفاوضة ممتازة لتحقيق أهداف العمل مع تقديم خدمة عملاء استثنائية. **المسؤوليات الرئيسية** * إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين للترويج لخدمات الشركة وتوليد المبيعات. * التعامل مع الاستفسارات الواردة وتوفير معلومات دقيقة حول الدورات والأسعار والعروض الترويجية والجداول الزمنية. * تحويل العملاء المحتملين إلى تسجيلات ناجحة من خلال تحديد احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة. * متابعة العملاء المحتملين لتعظيم فرص المبيعات. * الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)/قاعدة البيانات بانتظام. * تحقيق أهداف المبيعات المُسندة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). * بناء علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها. * التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سير عملية التسجيل بسلاسة. * إعداد تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية للإدارة. **المؤهلات** * درجة البكالوريوس في **إدارة الأعمال (BBA)، أو التسويق، أو الإدارة، أو التجارة، أو مجال ذي صلة**. * **خبرة لا تقل عن سنتين** في مجال المبيعات الهاتفية أو التسويق عبر الهاتف أو المبيعات أو أي دور ذي صلة بالتعامل مع العملاء. **المهارات والكفاءات** * مهارات اتصال واجتماعية ممتازة. * مهارات قوية في البيع والمفاوضة وإغلاق الصفقات. * القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات. * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). * مهارات تنظيمية ومهارات فائقة في إدارة الوقت. * نهج احترافي وواثق ومرتكز على العميل. **متطلبات اللغة** * إجادة اللغة الإنجليزية إجادة تامة أمرٌ إلزامي. * إجادة اللغة الهندية أو الأردية ستكون ميزة إضافية. الراتب: 2000.00 رياال قطري شهريًا مكان العمل: شخصيًا