نبحث عن أخصائي متحمس في مجال **الاتصال والمشاركة** لإدارة اتصالاتنا الخارجية وفعاليّاتنا. وستعمل على تعزيز الصورة العامة الإيجابية لشركتنا والتحكم في نشر المعلومات باسم شركتنا. وتُشكِّل مهارات الاتصال الاستثنائية وكتابة النصوص أساساً قوياً لأخصائي الاتصال والمشاركة. كما أن الخبرة في مجال الاتصالات المؤسسية وإدارة المشاريع تُعَدُّ صفاتٍ مهمةٍ أيضاً. وستساعد حماسك وموقفك الإيجابي في كسب ثقة الزملاء والأطراف الخارجية على حدٍّ سواء. ويتولى **أخصائي الاتصال والمشاركة** مسؤولية تخطيط وتنفيذ وإدارة استراتيجيات الاتصال التي تهدف إلى تعزيز مدى ظهور العلامة التجارية، وتقوية علاقات الجمهور، ودعم أهداف العملاء. ويركز هذا الدور على تطوير المحتوى، ومشاركة أصحاب المصلحة، وإدارة المجتمع، وتنفيذ الحملات عبر منصات متعددة. **المهام الرئيسية** ١. **الاتصال والاستراتيجية** * إعداد خطط الاتصال بما يتماشى مع أهداف العميل والوكالة. * تحديد الرسائل الأساسية والجمهور المستهدف وقنوات الاتصال. * دعم إعداد عروض التقديم (Pitch Decks) والمقترحات وملخّصات الاتصال الداخلية. ٢. **إنشاء المحتوى وإدارته** * إنشاء المحتوى وتحريره وإدارته عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، والحملات. * الحفاظ على نغمة صوت متسقة وهوية علامة تجارية موحَّدة. * إدارة تقويمات المحتوى وتحديثها. ٣. **إدارة المجتمع والمشاركة** * مراقبة المحادثات الإلكترونية وإدارة التفاعلات المجتمعية. * الرد على الاستفسارات بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. * تحفيز المشاركة من خلال الأفكار الإبداعية والتحديات وحملات المحتوى الذي يُنتجُهُ المستخدمون (UGC)، والمحتوى التفاعلي. ٤. **علاقات المؤثرين** * تحديد المؤثرين المناسبين لحملات العميل. * إدارة الاتصال والمفاوضات والتسليمات. * ضمان توافق محتوى المؤثرين مع أهداف الحملة والجدول الزمني لها. ٥. **تنفيذ الحملات** * دعم إطلاق الحملات الرقمية والمتكاملة. * تتبع الأداء وتحسين معدلات المشاركة في الوقت الفعلي. * التعاون مع فرق الإبداع والإعلام وإدارة الحسابات. ٦. **اتصالات أصحاب المصلحة** * الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء ووسائل الإعلام والفرق الداخلية. * تنسيق عمليات الموافقة وتلقّي التعليقات وتقديم التحديثات. * دعم الاتصالات المتعلقة بالفعاليات وتفعيلها. ٧. **المراقبة والتقارير** * تتبع مؤشرات المشاركة والمشاعر والأداء. * إعداد تقارير مفصّلة أسبوعية وشهرية. * تقديم رؤى وتوصيات للتحسين. **المؤهلات** * درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو الاتصالات أو العمل في وكالات (أو ما يعادلها). * مهارات كتابية واتصالية وتنظيمية قوية. * القدرة على إدارة عدة مشاريع ضمن جداول زمنية ضيقة. * الإلمام بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات التحليلات وإدارة المحتوى. نوع الوظيفة: دوام كامل