منسق تأجير الشقق

وصف

الملخص: يُنسِّق عملية التأجير من البداية إلى النهاية، ويضمن تحقيق معدل اشغال مرتفع، وانسيابية في إدخال المستأجرين الجدد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة للوحدات السكنية. أبرز النقاط: 1. إدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية للوحدات السكنية 2. العمل كجهة اتصال رئيسية لعلاقات المستأجرين ودعمهم 3. التنسيق مع فرق الصيانة والتشغيل منسق تأجير الشقق **آيفي نست أبارتمنتس ذ.م.م – الدوحة، قطر** ملخّص الوظيفة يتمثّل دور منسق تأجير الشقق في إدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية للوحدات السكنية في شركة آيفي نست أبارتمنتس ذ.م.م في الدوحة. وتتمثل مسؤوليات هذا الدور في ضمان تحقيق معدلات اشغال مرتفعة، وانسيابية في إدخال المستأجرين الجدد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتنسيق الفعّال بين المستأجرين وفرق الصيانة والإدارة. المهام الرئيسية **التأجير واكتساب المستأجرين** * التعامل مع استفسارات المستأجرين المحتملين وتوفير معلومات مفصّلة عن الشقق المتاحة. * إجراء جولات تعريفية في العقار وعرض مزايا الوحدات والمرافق المتوفرة. * إعداد عقود الإيجار ومعالجتها وفقًا لسياسات الشركة ولوائح التأجير القطرية. * الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات وعقود الإيجار ووثائق المستأجرين. **علاقات المستأجرين ودعمهم** * العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستأجرين فيما يتعلّق بقضايا التأجير والمخاوف والطلبات. * ضمان حل شكاوى المستأجرين في الوقت المناسب بالتنسيق مع فرق الصيانة والتشغيل. * تنمية علاقات إيجابية مع المستأجرين لدعم تجديد العقود وتحقيق اشغال طويل الأجل. **التنسيق في إدارة العقارات** * التنسيق بشأن جاهزية الشقق قبل الانتقال إليها، بما في ذلك عمليات التفتيش وجدول تنظيفها. * التواصل مع موظفي الصيانة لضمان إنجاز الإصلاحات والصيانة الدورية للوحدات في الوقت المحدد. * مراقبة حالة الاشغال والإبلاغ عن الوحدات الشاغرة للإدارة. **المهام الإدارية** * الحفاظ على قواعد بيانات المستأجرين وأنظمة تتبع التأجير مُحدَّثة باستمرار. * معالجة مدفوعات الإيجار والودائع وتجديد العقود وتسويات المغادرة. * إعداد تقارير دورية عن معدلات الاشغال وإيرادات التأجير ونشاط التأجير. **الدعم التسويقي** * المساعدة في نشر الوحدات المتاحة على منصات التأجير وقنوات التواصل الاجتماعي. * دعم الحملات الترويجية لجذب مستأجرين جدد. * جمع ردود أفعال السوق لتحسين استراتيجيات التأجير. المؤهلات والمهارات * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو مجال ذي صلة يُفضَّل أن تكون موجودة. * خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في إدارة العقارات أو تأجير العقارات أو خدمة العملاء. * مهارات اتصال وتفاوض قوية. * قدرة ممتازة على التنظيم وإدارة المهام المتعددة. * إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة العقارات (إن وُجدت). * المعرفة بممارسات سوق التأجير في قطر تُعتبر ميزة إضافية. * إجادة اللغة الإنجليزية إجادة تامة؛ واللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية. السمات الرئيسية * توجّه مركّز على العميل ومراعٍ لمتطلبات الخدمة * سلوك احترافي وودود * القدرة على حل المشكلات تحت الضغط * انتباه عالٍ للتفاصيل والدقة * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: حضوري