وصف
الملخّص:
نبحث عن أخصائي دعم عملاء لتقديم خدمة ممتازة، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعميل.
أبرز النقاط:
١. توفير خدمة ودعم ممتازين للعملاء
٢. حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب
٣. مهارات تواصل وحل المشكلات القوية
**نحن نبحث عن أخصائي دعم عملاء** لتوفير خدمة ودعم ممتازين لعملائنا. وستكون مسؤوليتك هي التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعميل.
**المهام الوظيفية:**
* الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف
* حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب
* الحفاظ على سجلات العملاء بدقة
* التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة
**المتطلبات:**
* يُفضَّل أن يكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم
* مهارات تواصل وحل المشكلات القوية
* مهارات أساسية في استخدام الحاسوب
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب المدفوع: QAR٦٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر
موقع العمل: بشكل شخصي