وصف
الملخص:
نبحث عن محترف ملتزم لإدارة وصيانة علاقات العملاء، والتعامل مع الاستفسارات، وإعداد تقارير حول مقاييس الرضا في دور إدارة علاقات العملاء.
أبرز النقاط:
١. إدارة وصيانة علاقات العملاء لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم
٢. التعامل الفوري مع استفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم
٣. إعداد تقارير عن التفاعلات مع العملاء ومستويات رضاهم
*المتطلبات: مواطنون عرب لديهم إجادة للهجة القطرية*
**المؤهلات:**
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
* خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء أو دور مشابه
* مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية
* إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس
**المهام الرئيسية:**
* إدارة وصيانة علاقات العملاء لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم
* التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم بطريقةٍ فورية
* إعداد تقارير عن التفاعلات مع العملاء ومقاييس رضاهم
يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى **recruitment@monaqasat.net** مع كتابة **عنوان الوظيفة في سطر الموضوع**.
نوع الوظيفة: دوام كامل
مكان العمل: حضوري