مالك المنتج الرقمي – نظام إدارة الشحن

وصف

الملخص: انضم إلى الخطوط الجوية القطرية للشحن لقيادة إدارة المشاريع وتنفيذ ميزات نظام الشحن، مع ضمان انتقال سلس وتعزيز جودة الخدمة الرقمية. أبرز النقاط: 1. قيادة إدارة المشاريع وتنفيذ تحسينات نظام الشحن. 2. أن تكون جزءًا من فريق شغوف يُحدث تحولًا في قطاع الشحن الجوي العالمي. 3. إحداث أثر ملموس وتنمية خبرتك في شركة رائدة في مجال الشحن الجوي. ### **معلومات عامة** رقم المرجع 235351 الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة الشحن والعمليات المطارية * تاريخ الإغلاق: 2026\-08\-25 ### **الوصف** يمر قطاع الشحن الجوي حاليًّا بمرحلة متسارعة من التغيير والتحول. بدءًا من رقمية السلسلة القيمية الكاملة من الطرف إلى الطرف، وصولًا إلى تعزيز تجربة التجارة الإلكترونية الحقيقية، وافتتاح أسواق الشحن الرقمية، وأكثر من ذلك بكثير. وبصفتها أكبر ناقل جوي عالمي للشحن، تقود الخطوط الجوية القطرية للشحن هذا التحوّل. ودعمًا لرؤيتنا، نبحث عن مواهبٍ جريئة ومبدعة وقادرة على صنع التغيير، لتدعيم مكانة الخطوط الجوية القطرية للشحن كقائدٍ حقيقي في قطاع الشحن الجوي. فإذا كنت ترغب في إحداث أثرٍ ملموس، وتنمية خبرتك، وتحدي منطقة راحتك، انضم إلينا في الخطوط الجوية القطرية للشحن كجزءٍ من فريقنا الشغوف. انضم إلى عائلة الخطوط الجوية القطرية للشحن واترك بصمتك كجزءٍ من فريق نظام إدارة الشحن. ستكون مسؤولًا عن إنجاز إدارة المشاريع وتنفيذ الميزات والتحسينات المتعلقة بنظام الشحن وفقًا لمتطلبات الأعمال الخاصة بالأطراف الداخلية والخارجية. وضمان انتقالٍ سلسٍّ من خلال التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشحن، ومقدِّمي الحلول الخارجيين، والمستخدمين الرئيسيين الداخليين للأعمال. كما ستكون مسؤولًا عن قياس العمليات الرئيسية وتعزيز جودة الخدمة الرقمية المقدمة للعميل. وفي إطار دورك، ستتضمن مسؤولياتك ما يلي، دون حصر: * المسؤولية عن توثيق متطلبات الأعمال استنادًا إلى المناقشات مع المستخدمين النهائيين. وإعداد خطط المشاريع مع الجداول الزمنية استنادًا إلى التاريخ المستهدف الذي تحدده الإدارات المستخدمة، وتولي قيادة تنفيذ المشروع وخطة الانتقال مع قطاع الأعمال. * ضمان اتباع إدارة التغيير وفق نطاق المشروع وتنفيذه. * إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لجميع عمليات تنفيذ المشاريع الجديدة. * إعداد خطط اختبار قبول المستخدمين، وبيانات الاختبار، وحالات الاختبار، مع ضمان عمل جميع السيناريوهات كما هو متوقع. * ضمان أن يتوافق تنفيذ المنتج مع متطلبات الأعمال، مع الإشارة إلى هجرة البيانات المرجعية واختبار النظام. * إعداد قائمة تحقق للتحقق من العملية داخل قطاع الأعمال. * التنسيق بشأن الإحاطات الدورية للفريق حول التحديثات الجديدة وتنفيذ المشاريع. * تقديم الدعم الوظيفي للمستخدمين النهائيين عند الطلب. * التنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية لزيادة كفاءة المنتج وعمليات الأعمال. * تقديم المدخلات ذات الصلة أثناء إعداد الميزانية التقنية لمشاريع رأس المال والمصروفات التشغيلية. * تقييم أحدث التقنيات المتاحة في السوق والتوصية بها لإدارة الخطوط الجوية القطرية. * مراقبة أداء الاختبارات باستمرار والتوصية بأي تغييرات في العمليات التي يجب تنفيذها لتسهيل الانتقال للمستخدمين في قطاع الأعمال. * تقييم القضايا والمخاوف عالية الخطورة وتصعيدها إلى رؤساء المشاريع. * تسجيل المهام اليومية التي يجب أداؤها داخل القسم ومتابعة إنجازها لضمان استمرارية الأعمال. * أداء مهام أخرى تتعلق بموقعك داخل القسم حسب توجيهات رئيس القسم. **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. وخيالك. وطموحك. وهنا، لا حدود لإمكاناتك أو للأثر الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. ولديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا وتبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمعٍ دوليٍّ. أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادمًا. أما بالنسبة لنا، فإن المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا بينما نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيءٍ ممكن. ### **المؤهلات** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في مجال العمل ذي الصلة. * خلفية في اللوجستيات والنقل/خبرة عملية سابقة في هذا المجال. * فهمٌ متعمِّقٌ للمنتجات الرقمية المؤسسية والآثار الناتجة عنها على متطلبات الأنظمة والإجراءات فيما يتعلق بتجربة العميل. * مهارات مثبتة في تحليل الأعمال وهندسة العمليات العكسية في قطاع الشحن. * امتلاك مهارات قوية في إعداد التقارير والعروض التقديمية التي تنقل وتتابع تقدم مشاريع تجربة العميل إلى الإدارة العليا. * القدرة على إدارة المشاريع ولديك خبرة في العمل ضمن إطار أجايل. * خبرة في العمل مع منصات إدارة علاقات العملاء – وخاصةً منصة Salesforce. * مهارات مطلوبة في تخطيط المشاريع وتنفيذها. * يُفضَّل امتلاك معرفة بلغة SQL وتصميم الويب. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأ قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميّز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع معًا ككيانٍ واحد. وقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، وحدّدنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نتحدى تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذلك، سواء كنت تُنشئ تجربةً فريدةً لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية، وهي قصة نموٍّ مذهلٍ وعزيمةٍ لا تلين. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وليكون جزءًا من مجتمعٍ عالميٍّ حقًّا. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=235351