مدير تطوير الأعمال

وصف

الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في دفع النمو عبر اكتساب مواقع وقوف جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وإدارة علاقات العملاء الحاليين لتوسيع محفظة شركة باركونيك وضمان رضا العملاء. أبرز النقاط: 1. دفع النمو من خلال اكتساب مواقع جديدة وتشكيل شراكات استراتيجية 2. إدارة علاقات العملاء الرئيسيين وتحقيق نمو في الإيرادات 3. التفاوض على الاتفاقيات التجارية وضمان تنفيذ المشاريع مدير تطوير الأعمال وإدارة الحسابات – قطر **عنوان الوظيفة:** مدير تطوير الأعمال وإدارة الحسابات – قطر **القسم:** تطوير الأعمال **الموقع:** الدوحة، قطر **يتبع لـ:** مدير الدولة / المدير العام – قطر ملخص الوظيفة يُعنى مدير تطوير الأعمال وإدارة الحسابات بدفع نمو شركة باركونيك في جميع أنحاء قطر عبر اكتساب مواقع وقوف جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وإدارة علاقات العملاء الحاليين. وتتركّز هذه الوظيفة على توسيع محفظة مواقع وقوف الشركة التي تديرها، مع ضمان رضا العملاء العالي، والاحتفاظ بالعقود، ونمو الإيرادات من الحسابات القائمة. وسوف يقوم المرشح الناجح بتحديد فرص الأعمال الجديدة وتأمينها بشكل فعّال، وإدارة علاقات العملاء الرئيسيين، والتفاوض على الاتفاقيات التجارية، والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح ونجاح الحسابات على المدى الطويل. المهام الرئيسية تطوير الأعمال واكتساب المواقع * تحديد المواقع الجديدة لوقوف السيارات في جميع أنحاء قطر ومتابعتها وتأمينها. * وضع وتنفيذ استراتيجية لتطوير الأعمال لزيادة حصة شركة باركونيك في السوق وعدد مواقع وقوف السيارات التي تديرها. * بناء وصيانة قناة مبيعات قوية تشمل القطاعات التجارية والسكنية والتجزئة والضيافة والرعاية الصحية والتعليم والمشاريع المختلطة والاستثمارات الحكومية. * إجراء أبحاث سوقية لتحديد فرص الأعمال المحتملة والاتجاهات الناشئة في السوق. * إقامة علاقات مع ملاك العقارات والمطورين وشركات إدارة المرافق ومدراء الأصول والاستشاريين وأصحاب المصلحة الحكوميين. * إعداد وتقديم المقترحات التجارية والعروض التقديمية ودراسات الجدوى التجارية. * قيادة عمليات التفاوض وتأمين الاتفاقيات التجارية المتوافقة مع أهداف الشركة. * تحقيق أهداف تطوير الأعمال الشهرية والربع سنوية والسنوية. * تمثيل شركة باركونيك في الفعاليات الصناعية وفعاليات التواصل ومنتديات الأعمال. * الحفاظ على التنبؤات الدقيقة وتقارير قنوات المبيعات من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة. إدارة الحسابات والاحتفاظ بالعملاء * أن يكون الجهة الرئيسية لإدارة العلاقات مع الحسابات الرئيسية المعينة. * تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء الحاليين وأصحاب المصلحة. * عقد اجتماعات دورية مع العملاء واستعراضات أعمال لتقييم الأداء وتحديد فرص النمو. * ضمان رضا العملاء من خلال المشاركة الاستباقية وحل المشكلات بكفاءة. * التنسيق مع فرق التشغيل والمشاريع والتقنية والمالية لضمان تقديم الخدمات بسلاسة. * تحديد فرص تجديد العقود وتمديدها، وبيع الخدمات الإضافية (Upselling) والخدمات ذات الصلة (Cross-selling) الخاصة بشركة باركونيك. * مراقبة أداء الحسابات وضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية من قِبل جميع الأطراف. * معالجة مخاوف العملاء وتصعيد القضايا داخليًا عند الحاجة. * دعم جهود التحصيل والتنسيق مع قسم المالية لضمان سداد الفواتير في الوقت المحدد. * الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء ومحطات العقود وأداء الحسابات. * بناء علاقات على مستوى الإدارة العليا لتعزيز الشراكات طويلة الأجل وزيادة قيمة الحسابات. * إعداد خطط نمو الحسابات للعملاء الاستراتيجيين. الإدارة التجارية * إعداد النماذج المالية والتحليلات التجارية ومقترحات التسعير. * تقييم جدوى المشروع والإمكانات الإيرادية للفرص الجديدة. * التفاوض على الشروط التجارية وشروط العقود. * العمل عن كثب مع فرق القانون والمالية أثناء مراجعة العقود وتنفيذها. * ضمان دعم جميع الاتفاقيات التجارية لربحية الشركة وأهدافها الاستراتيجية. التعاون الداخلي * التنسيق مع فرق التشغيل والمشاريع لضمان توظيف المواقع الجديدة المكتسبة بنجاح. * دعم عمليات المسح الميداني للمواقع ودراسات الجدوى وتخطيط التنفيذ. * تسهيل عملية التسليم السلسة للمشاريع الموقَّعة إلى الفرق التشغيلية. * التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لدعم مبادرات نمو الأعمال. * توفير ملاحظات السوق ورؤى العملاء لدعم التحسين المستمر. استخبارات السوق * مراقبة أنشطة المنافسين وهياكل التسعير والتطورات السوقية. * تحديد الفرص الناشئة في قطاع التنقل الذكي ووقوف السيارات. * تقديم تقارير وتوصيات دورية للإدارة بشأن الاتجاهات السوقية والفرص الاستراتيجية. * تطوير وصيانة المعرفة المتعلقة بقطاعات العقارات ووقوف السيارات والتنقل والبنية التحتية في قطر. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مؤشرات أداء تطوير الأعمال * عدد مواقع وقوف السيارات الجديدة المكتسبة. * عدد أماكن وقوف السيارات المؤمنة. * إجمالي القيمة التعاقدية الموقَّعة. * الإيرادات المحققة من الأعمال الجديدة. * القيمة المحفوظة في قناة المبيعات. * معدل تحويل الفرص. * متوسط مدة دورة البيع. * تحقيق الأهداف الربع سنوية والسنوية. مؤشرات أداء إدارة الحسابات * معدل الاحتفاظ بالعملاء. * معدل تجديد العقود. * نمو الإيرادات من الحسابات القائمة. * الإيرادات المحققة من بيع الخدمات الإضافية والخدمات ذات الصلة. * مستويات رضا العملاء. * عدد استعراضات الحسابات الاستراتيجية المنجزة. * أداء التحصيل والتزام السداد. * وقت حل مشكلات العملاء. المؤهلات * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو العقارات أو المالية أو مجال ذي صلة. * درجة الماجستير تُعتبر ميزة إضافية. الخبرة * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الحسابات أو العقارات أو وقوف السيارات أو التنقل أو إدارة المرافق أو المجالات ذات الصلة. * سجل حافل في تأمين العقود التجارية وتحقيق أهداف النمو. * خبرة في إدارة حسابات العملاء الرئيسيين والعلاقات التجارية طويلة الأجل. * فهم قوي لسوق قطر. * يُفضَّل بشدة أن يكون لدى المتقدم شبكة علاقات قائمة في قطاعات العقارات وإدارة الممتلكات والضيافة والتجزئة أو البنية التحتية في قطر. * خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تقارير المبيعات. المهارات والكفاءات * تطوير الأعمال وإدارة المبيعات. * إدارة الحسابات والاحتفاظ بالعملاء. * التفاوض وإدارة العقود. * الكفاءة التجارية والمالية. * التخطيط الاستراتيجي وتحليل السوق. * بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة. * مهارات العرض والاتصال. * حل المشكلات واتخاذ القرارات. * تنسيق المشاريع والتعاون بين الفرق المختلفة. * إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس ومنصات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). * إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويُعد إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. الصلاحيات يُصرَح لمدير تطوير الأعمال وإدارة الحسابات بما يلي: * تمثيل شركة باركونيك في المناقشات التجارية واجتماعات العملاء. * التفاوض على الشروط التجارية ضمن الإرشادات المعتمدة من الشركة. * إعداد وعرض المقترحات ودراسات الجدوى التجارية على العملاء المحتملين. * إدارة الحسابات المخصصة للعملاء والتنسيق مع الموارد الداخلية لدعم متطلبات العملاء. * تقديم توصيات بشأن الشراكات الاستراتيجية وهيكل التسعير ومبادرات النمو إلى الإدارة. ملف النجاح سيكون المرشح الناجح محترفًا ذو دوافع عالية ومستندًا تجاريًا، قادرًا على توسيع نطاق وجود شركة باركونيك في جميع أنحاء قطر مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. وسيُقاس النجاح في هذه الوظيفة من خلال اكتساب مواقع وقوف جديدة، ونمو الإيرادات المتكررة، والاحتفاظ بالحسابات الاستراتيجية، والإسهام في وضع شركة باركونيك كرائدة في تشغيل أنظمة وقوف السيارات الذكية في قطر. الراتب: ٨٥٠٠ ر.ق – ١١٠٠٠ ر.ق شهريًّا موقع العمل: شخصيًا