منسق ضمان الجودة/مراقبة الجودة للخدمات اللينة

وصف

الملخص: نبحث عن منسق مؤهل لضمان الجودة/مراقبة الجودة للخدمات اللينة لتنفيذ ومراقبة معايير الجودة عبر جميع عمليات الخدمات اللينة. أبرز النقاط: 1. تنفيذ وإشراف إجراءات ضمان الجودة/مراقبة الجودة للخدمات اللينة 2. إجراء عمليات تفتيش وتدقيق ميدانية منتظمة لضمان جودة الخدمة 3. التنسيق مع فرق التنظيف والخدمة المنزلية لتحسين الأداء **التوظيف: منسق ضمان الجودة/مراقبة الجودة – الخدمات اللينة** الموقع: بالقرب من محطة مترو خليج الغرب ساعات العمل: 8 \+ ساعة راحة واحدة يوم الراحة الأسبوعي: يوم واحد الراتب: ٤٠٠٠ رياال قطري بدون سكن، بدون نقل، بدون طعام **وصف الوظيفة:** نحن نبحث عن منسق مؤهل لضمان الجودة/مراقبة الجودة للخدمات اللينة لضمان الحفاظ على معايير الجودة عبر جميع عمليات الخدمات اللينة، بما في ذلك الخدمة المنزلية والتنظيف وخدمات دعم المرافق. **المهام الرئيسية:** **تنفيذ وإشراف إجراءات ضمان الجودة/مراقبة الجودة للخدمات اللينة** إجراء عمليات تفتيش وتدقيق ميدانية منتظمة لضمان جودة الخدمة **ضمان الامتثال لمعايير العميل وسياسات الشركة** التنسيق مع فرق التنظيف والخدمة المنزلية لتحسين الأداء **إعداد تقارير ضمان الجودة/مراقبة الجودة وقوائم المراجعة والوثائق** تحديد الفجوات واقتراح الإجراءات التصحيحية والوقائية **مراقبة أداء الموظفين والمظهر الخارجي ومعايير تقديم الخدمة** التعامل مع ملاحظات العملاء وضمان حل القضايا في الوقت المناسب **ضمان الاستخدام السليم لمواد التنظيف والمعدات وممارسات السلامة** **المتطلبات:** خبرة لا تقل عن سنتين إلى خمس سنوات في مجال ضمان الجودة/مراقبة الجودة أو الخدمات اللينة (يفضل أن تكون في إدارة المرافق) **معرفة قوية بمعايير التنظيف وعمليات إدارة المرافق** مهارات اتصال وتقارير جيدة **القدرة على إجراء عمليات التدقيق وإعداد التقارير** يُفضل المرشحون الذين يمكنهم الانضمام فورًا للمتقدمين المهتمين: يُرجى إرسال السيرة الذاتية ونسخة من بطاقة الهوية القطرية (الوجهين) والشهادات عبر تطبيق واتساب إلى \+٩٧٤ ٣٠٣٠ ٨٣٣٤ لا توجد مكالمات هاتفية، من فضلكم الراتب: حتى ٣٥٠٠ رياال قطري شهريًا موقع العمل: عن بُعد