مندوب غرف الضيوف

وصف

الملخّص: تتمحور هذه الوظيفة حول ضمان نظافة وراحة الضيوف في الوحدات المخصصة لهم، والحفاظ على المعايير العالية، والالتزام بتوجيهات السلامة والسلوك ضمن بيئة فندق فاخر. أبرز النقاط: 1. التأكد من نظافة وراحة الوحدات المخصصة للضيوف وفق معايير الفنادق الفاخرة 2. الحفاظ على السلامة وأنظمة مكافحة الحرائق وإجراءات السياسات الخاصة بالقسم 3. التعاون بانسجام مع الزملاء والمشرفين رقم الوظيفة: REQ10388089 فندق ووحدات الإقامة فور سيزونز في لؤلؤة قطر الموقع: الدوحة، الدوحة، قطر نوع الوظيفة: دوام كامل **عن شركة فور سيزونز:** تعتمد شركة فور سيزونز على أفراد فريقها. ونحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون باستمرار إلى التحسّن، ودفع أنفسهم نحو مستويات أعلى، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامَل به. ويُنشئ أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بص Heart حقيقي. ونحن ندرك أن أفضل وسيلة لتمكين أفراد فريقنا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف تكمن في توفير تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة مؤسسية مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقيه كما نود أن نُعامَل به. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، فإن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. وينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقًا بالناس والعالم من حولنا. **عن الموقع:** استمتع بتجربة الإقامة الساحلية الراقية في منتجع ووحدات الإقامة فور سيزونز في لؤلؤة قطر – الذي يقدم تجربة جديدة من فور سيزونز في الدوحة. سواءً كانت إقامتك قصيرة أو طويلة الأمد، يمكنك الاستمتاع براحة الإقامة في شققنا ووحداتنا الواسعة، وكل منها مزوّد بمطبخ كامل ومناظر خلابة لمدينة الدوحة أو البحر. وتواصل مع الأجواء الاجتماعية النابضة بالحياة عبر مطاعمنا ومقاهينا السبعة، والتي ستضم قريبًا مطعم جويل روبوشون، واغنم من نمط حياة متميز في سبا لو لو، وعلى الشاطئ والمسبحَين. وتحدد خدمة فور سيزونز الذكية المعيار الجديد للإقامة الساحلية الفاخرة في الدوحة.**فريقنا:** يُعد فريقنا أهم أصولنا وأساس نجاحنا. ونعبّر عن قناعاتنا من خلال طريقة تعاملنا مع بعضنا البعض، ومن خلال المثال الذي نقدّمه لبعضنا. وفي جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا التجاريين وزملائنا، نسعى إلى معاملة الآخرين كما نرغب في أن يعاملونا. ويقوم فريقنا على أسس الاحترام المتبادل والتعاون وتقديم الخدمة الممتازة والشغف. **وصف الوظيفة:** * التأكد من تنظيف وتجهيز الوحدات المخصصة للضيوف وراحتهم وفق الإجراءات والمعايير المحددة. * تنظيف الوحدات المخصصة للضيوف وفق الإجراءات المعمول بها ومعايير فور سيزونز. * الالتزام بمعايير السلامة المعمول بها وأنظمة مكافحة الحرائق وإجراءات السياسات الخاصة بالقسم. * الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك الخاصة بشركة فور سيزونز كما وردت في نظام EmPact. * إنجاز مهام العمل الموكلة من قسم الخدمات المنزلية باستخدام المفاتيح والمعدات والمستلزمات المطلوبة. * إزالة جميع القمامة والمواد القابلة لإعادة التدوير ووضعها في الحاويات المناسبة داخل منطقة الخدمة. * الإبلاغ عن أي أضرار أو إصلاحات أو صيانة مطلوبة إلى قسم الخدمات المنزلية. * الإبلاغ عن أي أشياء يتم العثور عليها في الوحدات التي تم إنهاء إقامتها إلى قسم الأمن وقسم الخدمات المنزلية. * ارتداء الزي الرسمي المخصص والحرص على المظهر المرتب والنظيف والمرتب في جميع الأوقات. **المؤهلات والمهارات المفضلة:** * الخبرة المفضلة في مجال الخدمات المنزلية في فندق فاخر. * القدرة على العمل بانسجام واحتراف مع الزملاء والمشرفين. * المرونة الكاملة في الجدول الزمني. * القدرة على العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد وأوقات النهار. * القدرة على الوقوف لفترات طويلة من الوقت. * مهارات تواصل ممتازة **ما نقدمه:** فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية ثقافة فريدة قوية — تنوع يشمل 50 جنسية مختلفة سكن مقدّم ذي جودة عالية ومجهّز بشكل جيد فرص ممتازة للتدريب والتطوير برامج تقدير الموظفين ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم تذاكر سفر سنوية مدفوعة للعودة إلى الوطن وجبات مجانية في مطاعم الموظفين مواصلات مجانية للعمل تغطية طبية **تصريح العمل:** سيقوم الفندق بتقديم طلب الحصول على تصريح العمل للمتقدم الناجح. **لمعرفة المزيد عن فرص العمل لدى فور سيزونز:** يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن فرص العمل لدى فور سيزونز عبر القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four\-seasons\-hotels\-and\-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs