مسؤول مبيعات إداري

وصف

الملخص: نبحث عن مسؤول مبيعات إداري دقيق في التفاصيل لدعم أنشطة المبيعات وضمان سلاسة العمليات داخل شركة تتاجر في مواد التنظيف والآلات والمعدات. أبرز النقاط: 1. دور حاسم في دعم المبيعات وضمان سلاسة عمليات المبيعات 2. التفاعل مع العملاء بشأن الاستفسارات والشكاوى ودعم ما بعد البيع 3. فرصة لتطبيق المعرفة الصناعية المتعلقة بمواد التنظيف والمعدات نحن نبحث عن مسؤول مبيعات إداري دقيق في التفاصيل ومنظم للانضمام إلى فريقنا. وسيكون المرشح المثالي يؤدي دوراً محورياً في دعم فريق المبيعات وضمان سلاسة جميع الأنشطة المرتبطة بالمبيعات داخل شركة تتاجر في مواد التنظيف والآلات والمعدات. **المهام الرئيسية** **دعم المبيعات والإدارة** * أن يكون نقطة اتصال للاستفسارات الداخلية والخارجية من العملاء، ومعالجة الشكاوى، ونقل المعلومات إلى الإدارات أو الفنيين المعنيين. * إعداد وإدارة مختلف الوثائق، بما في ذلك الاتفاقيات والتقارير والمذكرات الداخلية. * إعداد وإنتاج الوثائق المرتبطة بالمبيعات، مثل عروض الأسعار والمقترحات والعروض التقديمية، حسبما يتطلب فريق المبيعات. * إدارة وتحديث قاعدة بيانات دقيقة تحتوي على معلومات العملاء والعملاء المحتملين، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وتاريخ المبيعات وسجلات التواصل. * التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم، وتقديم دعم احترافي وفي الوقت المناسب لما بعد البيع. * التواصل مع العملاء بشأن حالة الطلبيات أو التأخيرات أو أي مشكلات أخرى لضمان رضا العملاء. * التنسيق مع فرق الخدمات اللوجستية والمستودعات لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات إلى العملاء. * استخدام المعرفة الصناعية لتوفير الرؤى والدعم لفريق المبيعات فيما يتعلق بمواد التنظيف والمعدات. * البقاء على اطلاعٍ باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والعروض الجديدة للمنتجات في قطاع التنظيف. **المؤهلات والمهارات** * خبرة مثبتة في مجال مسؤول المبيعات الإداري أو في دور دعم مبيعات مماثل، ويفضل أن تكون داخل شركة تجارية. * خبرة قوية في قطاع مواد التنظيف والمعدات في قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر أمراً مرغوباً للغاية. * مهارات إدارية وتنظيمية ممتازة مع اهتمامٍ شديد بالتفاصيل. * مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة باللغة الإنجليزية. * إتقان لمجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel) وخبرة في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) * القدرة على العمل بكفاءة ضمن الفريق والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى. **التعليم** * يُفضل أن يمتلك شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: حضوري