أخصائي بياني - تجربة العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن محلل بيانات لتحسين الأداء التجاري والتشغيلي لشركة الطيران من خلال إدارة منتجات البيانات، والتحليلات المتقدمة، وتطوير مجموعات البيانات. أبرز النقاط: 1. الريادة في إدارة منتجات البيانات وتقديم التحليلات المتقدمة. 2. الاستفادة من منصة Google Cloud Platform (GCP) وPower BI لتحويل بيانات الطيران المعقدة إلى رؤى. 3. تقديم الاستشارات للوحدات التجارية بشأن حل المشكلات واستراتيجيات اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. ### **معلومات عامة** رقم المرجع 235293 الموقع قطر\-الدوحة أسرة الوظيفة الشركاتي والتجاري * تاريخ الإغلاق: 2026\-08\-11 ### **الوصف** **الغرض من الوظيفة:** نبحث عن محلل بيانات لتحسين الأداء التجاري والتشغيلي لشركة الطيران لدينا. وفي هذه الوظيفة، ستتولى الريادة في إدارة منتجات البيانات، ودعم تقديم التحليلات المتقدمة، ودعم تطوير مجموعات البيانات. كما ستستفيد من بنية منصة Google Cloud Platform (GCP) الخاصة بنا وبيئة Power BI لتحويل بيانات الطيران المعقدة إلى منتجات بيانات قابلة للتوسع وذات تأثير كبير. **المسؤوليات الرئيسية** * تمكين البيانات كخدمة: معاملة البيانات كأصل قابل للاستهلاك، وإنشاء منتجات بيانات قابلة للاستخدام الذاتي وقابلة لإعادة الاستخدام للمنظمة. * جسر التواصل بين الأعمال والتكنولوجيا: ترجمة احتياجات الوحدات التجارية، وبخاصة في مجال تجربة العملاء، إلى مواصفات منتجات البيانات التقنية المبنية على منصة GCP. * التصرف كمستشار: تقديم المشورة للوحدات التجارية حول كيفية صياغة الأسئلة، وتصميم التجارب، واستخدام البيانات لحل العقبات التشغيلية. * الدعوة إلى اعتماد الاستراتيجية: الريادة في أفضل الممارسات المتعلقة بإدارة حوكمة البيانات، وبيئات التحليل الذاتي (BI)، واتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات. * الكشف عن الاتجاهات: تحليل مجموعات البيانات المعقدة، وبيانات المسافرين، ومسارات العملاء لدفع القرارات الاستراتيجية. * دعم مدير تجربة العملاء البيانية (CXBI) في إنجاز المخرجات المُسندة لمجموعة المشاريع. * تطوير لوحات معلومات ذات محتوى تحليلي عميق لقسم تجربة العملاء. **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك أن تحدثه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً التي تبني مهاراتك وخبرتك. ولديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا وتبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيء ممكن. ### **المؤهلات** **المؤهلات والخبرة** درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة **الشروط الأساسية** الخبرة في دور مشابه مع التركيز على Power BI وAlteryx وSQL. الخبرة في مجال تحليلات البيانات كمطوِّر لمنتجات البيانات أو مالك منتج الخبرة في مجال تجربة العملاء ومسارات العملاء في شركة طيران الخبرة في إدارة (معالجة وتحليل) كميات كبيرة من البيانات. الخبرة في إعداد وعرض العروض التقديمية المتعلقة بأداء الأعمال أمام الإدارة المتوسطة والعليا. منهجية منهجية ومنطقية في حل المشكلات وقدرة على التغلب على الصعوبات. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية:** بدأ قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميّز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع معًا ككيان واحد. ونما نمونا سريعًا، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نجرؤ بدلًا من ذلك على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذلك سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخصٍ يساهم في قصتنا المُفتخرة. قصة نموٍ مذهلٍ وعزيمةٍ لا تلين. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وليكون جزءًا من مجتمعٍ عالميٍ حقيقي. **كيفية التقديم** إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق تقدمي ولديك رغبة في خوض مسار مهني تحدي ومحفِّز، فقم بالتقديم الآن عن طريق تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج التقديم السريع الخاص بنا. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=235293