وصف
الملخّص:
تتمحور هذه الوظيفة حول خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال المأكولات والمشروبات، وتقديم طائفة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم.
أبرز النقاط:
1. خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف
2. تقديم طائفة واسعة من خدمات الضيوف
3. كونك جزءًا من فريق عالمي يركّز على خدمة الفخامة
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26086759
**فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي
**الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المركز**غير إداري
**ملخّص المركز**
ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة — مع المأكولات والمشروبات كعنصر مكمّل. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون طائفة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء أكان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تعاونٍ جزءًا من التجربة ذاتها.
وبغضّ النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال. وسيقضي خبراء خدمة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ ويتحركون على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، ويديرون القائمة (يقرؤون المعلومات ويتحققون منها بصريًّا)، ويتبّعون نهجًا عمليًّا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلًا دون مساعدة، ووزنها 50 رطلًا بمساعدة؛ ويمدون أيديهم فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). ويُعدّ الإنجاز الجيد لكل هذه المهام (ومهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكل صحيح دائمًا من أجل ضيوفنا وعملنا.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهدًا نشيطًا لتهيئة بيئةٍ تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
وبفضل أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائز حول العالم، يخلق موظفو ريتس كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية ترافق الضيوف حتى بعد انتهاء إقامتهم. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم، الذين يختارون ذكرياتٍ خالدة، ونحن نؤمن بأن الجميع يصل إلى النجاح عندما تتاح له الفرصة لممارسة الإبداع واللطف والتعاطف.
ونحن نضع كل يوم المعيار القياسي لخدمة الفخامة الخاصة المقدمة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.
وسوف يكون دورك هو ضمان الالتزام بـ"المعايير الذهبية" في ريتس كارلتون بأعلى درجات الأناقة والرعاية يوميًّا. وهذه المعايير تشكّل الأساس الذي تقوم عليه ريتس كارلتون، وتوجّهنا نحو التحسين المستمر يوميًّا. وهي تشكّل الأساس، بينما تكمن إيماننا بالثقافة الداخلية في تحقيق النجاح الذي جعل ريتس كارلتون تكتسب سمعةً عالميةً رائدةً في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك جزءًا من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتُظهرها عمليًّا، وهي تشمل وعودنا للموظفين، وقناعتنا الجوهرية، وقيمنا في خدمة الضيوف. أما وعْدُنا لك فهو أننا نقدّم لك فرصة الشعور بالفخر بعملك وبالأشخاص الذين تعمل معهم.
وبانضمامك إلى ريتس كارلتون، تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، **افعل** وفق غايتك، **اشترك** في فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ ممكنةٍ من نفسك.