خبير خدمات المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها، ويأخذون المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف. أبرز النقاط: ١. إنشاء تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات بروح المبادرة والاحتراف ٣. الحفاظ على معايير الجودة وضمان المظهر والاتصال الاحترافيين **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086759 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \& الطهي **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على المائدة ليتذوّقه ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تفاعل جزءًا من التجربة الكلية. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقضي خبراء خدمة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتحركين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، مع أوزان لا تتجاوز ٢٥ رطلاً دون مساعدة، و٥٠ رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن الأداء الجيد في جميع هذه المهام (وبقية المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ سليمٍ دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعمل بنشاط على ترسيخ بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وأعظم قوة لدينا تكمن في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وفي أكثر من ١٠٠ موقعٍ فندقيٍّ فاز بجوائزٍ حول العالم، يوفّر طاقم عمل فندق ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. وبما أننا نجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يحرصون على أن تبقى ذكريات الإقامة عالقة في الذاكرة للأبد، فإننا نؤمن بأن الجميع يحقق النجاح عندما تتاح له الفرصة لإظهار إبداعه وابتكاره وتعاطفه. ونحن نضع يوميًا أعلى معايير التميز في تقديم خدمات فاخرة استثنائية ومميزة لضيوفنا في جميع أنحاء العالم. وسوف تتمثل دورك في التأكد من أن «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز-كارلتون تُطبَّق بلطف وعناية يوميًا. وهي تشكّل الأساس الذي تقوم عليه علامة ريتز-كارلتون، والذي يمكننا من التحسّن يوميًا. وبفضل هذا الأساس والاعتقاد الراسخ بأن ثقافتنا هي مصدر نجاحنا، اكتسب فندق ريتز-كارلتون سمعة عالمية كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وعند الانضمام إلى فريقنا، ستتعرف على «المعايير الذهبية» الخاصة بنا وتُطبّقها، مثل «الوعد الوظيفي» و«العقيدة» و«قيم الخدمة». أما وعودنا لك فهي توفير فرصٍ تتيح لك الاستمتاع بالفخر بعملك وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى فريق فندق ريتز-كارلتون، فأنت تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، **ابدأ** في تحقيق طموحاتك، **اشعر بالانتماء** إلى مجتمع عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.