الملخّص: انضم إلى فريق فنادقنا كـ"باريستا"، وساهم في تقديم تجارب لا تُنسى ونشر دفء الضيافة من خلال خدمة استثنائية في مجال الأطعمة والمشروبات. أبرز النقاط: 1. أضف البهجة إلى يوم شخصٍ ما بموقفٍ متفائل وودود 2. أتقن القائمة لتقديم المساعدة للضيوف بثقة 3. انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز في شركة رائدة عالميًّا في مجال الضيافة **يبدأ ضيافتنا الاستثنائية منك** تصوَّر نفسك تُضفي البهجة على يوم شخصٍ ما. وعندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تذهب فيها إلى العمل! وبصفتك "باريستا"، فأنت لا تقدِّم فقط خدمة الأطعمة والمشروبات، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيفٍ تجربةً مميزة. وهذا ما ستقوم به في يومٍ نموذجي: * **أسعِد ضيوفنا:** احمل موقفًا متفائلًا وودودًا في جميع تفاعلاتك مع الضيوف، وابحث بشكل استباقي عن سبلٍ لجعل تجربتهم الغذائية خاصةً * **أتقن القائمة:** تعلَّم تفاصيل جميع بنود القائمة والعروض الترويجية والوجبات الخاصة حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة عن أسئلتهم بثقة * **قدِّم الخدمة بكفاءة وعناية:** تلقَّ طلبات الأطعمة والمشروبات، وأدخلها في نظام نقطة البيع، وسلِّم الطلبات المكتملة في الوقت المحدَّد — فالانتباه إلى التفاصيل هو المفتاح! * **أدر محطة خدمة الطعام:** تأكَّد من أن محطة خدمة الطعام تكون دائمًا ممتلئة تمامًا، ونظيفة، ومنضبطة * **التزم بالمعايير التنظيمية:** حافظ على الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والنظافة ووعي الكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق **ما المطلوب لجعل الإقامة مميزة** في هيلتون، تُعرِّف قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا، وتوجِّه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق: شغفٌ بنشر نور ودفء **الضيافة**. التصرف بـ**النزاهة** والقيام دائمًا بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال **القيادة**. الإيمان بأن **العمل الجماعي** يحقِّق أفضل النتائج. وإحساسٌ بالـ**الملكية** والمساءلة. وتركيزٌ على **اللحظة الراهنة**، بإضفاء الطابع العاجل والانضباط على كل لحظة، مع العلم بأن ذلك قد يحدث أثرًا دائمًا. **انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز** في هيلتون، لا نقدِّم تجارب استثنائية للضيوف فحسب، بل نبني أيضًا مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. وبصفتنا شركة رائدة عالميًّا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع التزامٍ تام برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. وكسبت ثقافتنا الحاصلة على جوائز اعترافًا متكررًا ضمن قائمة "أفضل أماكن العمل في العالم" من قِبل منظمة Great Place to Work و مجلة Fortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية الرائدة، والتزام الشركة ككل بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسارك المهني أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة. احرص على الانضمام لوظيفة، وابقَ لتنمية مسارك المهني — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا. هل ترغب في معرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتكتشف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة — بل نحن مكان رائع للعمل.
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
