عامل استقبال الجرس

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة استقبال الضيوف ووداعهم، والعمل كمرشد وسفير، والتمتع بمعرفة واسعة بعمليات الفندق. أبرز النقاط: 1. ضمان ترحيب دافئ ووديّ بالضيوف جميعًا عند الاستقبال والوداع 2. العمل كمرشد وسفير ومصدر معلومات عن الفندق 3. تفاعل عالٍ مع الضيوف، ومرونة كبيرة، ومعرفة واسعة بعمليات الفندق **وصف الشركة** تأسست شركة تيفولي للفنادق والمنتجعات في عام 1933 في البرتغال، وحققت سمعةً مميزةً بصفتها فندقًا يتمتع بشخصية جذّابة وأنيقة في جميع مواقعها. ومن أماكن الاختباء الحضرية إلى الجِنان الساحلية، ووصولًا إلى محفظتها العالمية المتنامية، تُقدِّم تيفولي خدماتٍ وتجاربَ استثنائيةً لضيوفها المُقدَّرين. **وصف الوظيفة** ستحرص على أن يتلقى كل شخص يصل إلى منشآتنا أو يغادرها ترحيبًا دافئًا ووداعًا ودّيًّا. وأنت شخصٌ محوريٌّ في تقديم تجربة خدمة الضيوف لدينا، وستعمل كمرشد وسفير ومصدر معلومات عن الفندق. وعلى الرغم من أن المسؤولية الأساسية لهذه الوظيفة تتمثّل في التحكم في حركة المرور في الردهة ومساعدة الضيوف، فإن هناك العديد من العناصر غير الملموسة التي تتطلبها هذه المهمة. ولذا فإن التفاعل العالي مع الضيوف، والمرونة الكبيرة، والمعرفة الواسعة بعمليات الفندق أمورٌ أساسيةٌ لنجاحك في هذه الوظيفة. **المؤهلات** * شهادة ثانوية عامة * شغفٌ كبيرٌ بمجال الضيافة * موقف إيجابي تجاه التعلُّم * مهارات اتصال جيدة * مستوى جيد من اللغة الإنجليزية