وصف
الملخص:
يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى، ويأخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، بدءًا من ترتيب الطاولات وصولًا إلى التفاعل مع الضيوف.
أبرز النقاط:
1. بناء تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف
2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف
3. التعاون مع المطبخ وخدمة الضيوف
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26089195
**فئة الوظيفة**الطعام والشراب \ والطهي
**الموقع**شارع مركز المؤتمرات، خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
**ملخص المنصب**
ليست وظائفنا مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع وجود الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك عبر ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تعاقد تبدو جزءًا من التجربة برمتها.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين على أقدامهم ومتنقّلين باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن العالية والمنخفضة تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء). وأداء كل هذه المهام بكفاءة عالية (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا توجد.
*في شركة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئةٍ يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
تسعى مجموعة فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الخدمة، وابتكار أشياء جديدة في كل فرصة، وفي الوقت نفسه الحفاظ على الراحة المألوفة عالميًا. وبصفتك موظفًا في مجموعة فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعدها المتمثل في "خدمة لا تُنسى في كل مرة" من خلال تقديم خدمةٍ دقيقةٍ وصادقةٍ واستباقيةٍ تدعم هذه الحيوية وتطورها. وباسمٍ يعكس خدمة عالمية، فإننا نفتخر باستقبالك في مسارك المهني مع فنادق ماريوت. والانضمام إلى مجموعة فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى علامة تجارية ضمن شركة Marriott International **التي تُمكّنك** من أداء أفضل ما لديك وبذل أقصى طاقاتك. **ابدأ** بتحقيق أهدافك، **كن جزءًا** من فريق عالمي متميز، و**كن** أنت بأفضل نسخة ممكنة من نفسك.
JW Marriott هو فندق فاخر تابع لشركة Marriott International، ويتضمّن أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في أبرز المدن السياحية ووجهات الاستجمام حول العالم. وتولي JW أولوية قصوى لموظفيها لأنها تؤمن بأن سعادة الموظف هي أساس سعادة الضيوف. ويمتاز موظفو JW Marriott بالثقة والتفكير الإبداعي والصدق والتعاطف، كما أنهم يواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. وتوفّر فنادقنا تجربة عمل بارزة وفريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع بصداقة حقيقية مع زملائك المتنوعين. وتوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك أنها توفّر مكانًا يمكنك فيه تحقيق طموحاتك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فمعاملة الضيوف بأعلى درجات التميز تبدأ برعاية موظفينا — وهذه هي معالجة JW™. والانضمام إلى JW Marriott يعني الانضمام إلى علامة تجارية ضمن شركة Marriott International **التي تُمكّنك** من أداء أفضل ما لديك وبذل أقصى طاقاتك. **ابدأ** بتحقيق أهدافك، **كن جزءًا** من فريق عالمي متميز، و**كن** أنت بأفضل نسخة ممكنة من نفسك.