خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يقدّم خبراء وصول الضيوف تجارب وصول ومغادرة لا تُنسى، حيث يرشدون الضيوف ويستوفون طلباتهم مع الالتزام بمعايير الجودة العالية. أبرز النقاط: 1. تشكيل انطباعات أولى وأخيرة لا تُنسى للضيوف 2. تمكين الموظف من اتخاذ المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات 3. الإسهام في تجربة ضيوف فريدة وجذابة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26089197 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع مركز المؤتمرات، خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** الانطباعات الأولى هي كل شيء. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على مغادرتهم. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين وشاعرين بأننا كنا بجانبهم طوال فترة إقامتهم. ونطمح إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من بدايتها إلى نهايتها. ويأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُفوَّضون بالتنقّل في مناطق عملهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائط التواصل احترافية. وسيقضي خبراء وصول الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، ويتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء وصول الضيوف — ليتحقّق النجاح المثالي لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضّلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت الدولية، نكرّس جهودنا لتكون شركة توظيف تؤمن بالفرص المتكافئة، وترحب بكل الأشخاص وتوفر لهم فرص التطور. ونحن نعزّز بنشاط بيئة عمل تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* تعمل فنادق ماريوت على رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة متاحة مع الحفاظ على الراحة والمألوفية اللتين تشتهر بهما في جميع أنحاء العالم. وبصفتك عضوًا في فنادق ماريوت، فإنك تساعد في الوفاء بالوعد المتمثل في "تقديم ضيافة رائعة دائمًا"، عبر تقديم خدمة ودودة ومرحة وحديثة تدمج إرث العلامة التجارية وتوسّعه. وباسمٍ أصبح مرادفًا لفن الضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفتخر بدعوتكم لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **افعل** وفق غايتك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك. يشكّل فندق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، ويتضمّن أكثر من 100 فندق جميل في مدن رائدة بالإضافة إلى مواقع المنتجعات حول العالم. ويعتقد فندق جيه دبليو ماريوت بأن أولوية الموظفين تأتي في مقدمة أولوياته. فإذا كان موظفونا سعداء، فإن ضيوفنا سيكونون سعداء. ويعتبر موظفو فندق جيه دبليو ماريوت واثقين بأنفسهم ومبدعين وأصيلين، ويمثّلون إرث العلامة التجارية للمؤسس جيه ويلارد ماريوت. وتوفّر فنادقنا تجربة مهنية فريدة، حيث تكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروابط حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. ويوفّر فندق جيه دبليو فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك أنه يوفّر بيئة يمكن فيها السعي وراء أحلامك ضمن بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فالتعامل الاستثنائي مع ضيوفنا يبدأ بالتعامل الجيد مع موظفينا. وهذا هو أسلوب جيه دبليو. وبانضمامك إلى فندق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **افعل** وفق غايتك، **انضم** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.