مدير الجلسة

وصف

الملخص: نبحث عن مدير جلسة ذو خبرة وعملي ليتولى الإشراف على العمليات اليومية لمقهى، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الموظفين بكفاءة. أبرز النقاط: 1. الإشراف على العمليات اليومية لمقهى وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة 2. قيادة فريق المقهى وتدريبه وتحفيزه للحفاظ على معايير خدمة عالية 3. فرصة للنمو الوظيفي في بيئة فريق داعمة **المسمى الوظيفي:** مدير الجلسة **الموقع:** الدوحة، قطر الراتب: 4,000 **نوع الوظيفة:** دوام كامل **وصف الوظيفة:** تبحث شركتنا عن مدير جلسة ذي خبرة وعملي للاشراف على العمليات اليومية لمقهى وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. وسيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إدارة الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة، وخلق بيئة مرحبة للعملاء. **المهام الرئيسية:** * الإشراف على عمليات الجلسة اليومية وضمان سير الخدمة بسلاسة * قيادة فريق المقهى وتدريبه وتحفيزه * الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وحل الشكاوى بشكل احترافي * مراقبة أداء الموظفين وضمان جدولة مناسبة * ضمان الالتزام بمعايير النظافة والصحة والسلامة * التنسيق مع فريق المطبخ/الباريستا لتقديم خدمة فعالة * التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق * تتبع المخزون والإبلاغ عن متطلبات التوريد **المتطلبات:** * خبرة مثبتة كمدير جلسة أو في دور مشابه في مقهى أو مطعم * مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفريق * مهارات تواصل ممتازة وقدرة رائعة على خدمة العملاء * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى * تنظيم جيد والانتباه للتفاصيل * المرونة في العمل بنظام الورديات، والعطلات الأسبوعية، والأعياد **المزايا:** * راتب تنافسي * فرص للنمو الوظيفي * بيئة فريق داعمة نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: شخصيًا