منسق خدمات الأعمال

وصف

الملخّص: يدعم منسق خدمات الأعمال الوظائف الإدارية والتشغيلية وخدمات العملاء، ويضمن التنسيق السلس ومستويات عالية من جودة تقديم الخدمة. أبرز النقاط: 1. تنسيق عمليات الأعمال والدعم الإداري عبر الإدارات. 2. التواصل بين الإدارة والعملاء ومقدّمي الخدمات. 3. مراقبة جداول المشاريع وضمان الوفاء بالتسليمات في الوقت المحدّد. منسق خدمات الأعمال **الشركة:** TDVina LLC **الموقع:** الوكرة نظرة عامة على الوظيفة يكون منسق خدمات الأعمال مسؤولًا عن دعم الوظائف الإدارية والتشغيلية وخدمات العملاء اليومية لشركة TDVina LLC. وتتمثل هذه الوظيفة في ضمان التنسيق السلس بين الإدارات الداخلية والعملاء والأطراف الخارجية المعنية، مع الحفاظ على معايير عالية من الكفاءة وجودة تقديم الخدمة. المهام الرئيسية * تنسيق عمليات الأعمال وأنشطة الدعم الإداري عبر الإدارات * إدارة الجداول الزمنية والتوثيق ومتطلبات التقارير الداخلية * التصرف كحلقة وصل بين الإدارة والعملاء ومقدّمي الخدمات * المساعدة في إعداد مقترحات الأعمال والعروض التقديمية وتقارير الخدمات * مراقبة جداول المشاريع وضمان الوفاء بالتسليمات في الوقت المحدّد * الحفاظ على السجلات الدقيقة وقواعد البيانات وأنظمة التوثيق * دعم عمليات الشراء وتنسيق المورّدين * التعامل مع الاتصالات الواردة وتوجيه الاستفسارات بشكل مناسب * ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية المتطلبات * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو تخصص ذي صلة * خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في مجالات الدعم الإداري أو التنسيق أو دعم الأعمال * قدرات تنظيمية قوية وقدرة فائقة على أداء عدة مهام في آنٍ واحد * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، وبوربوينت) أو أدوات مماثلة * مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (والمعرفة باللغة العربية تُعدّ ميزة إضافية) * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريقية * الانتباه للتفاصيل ومهارات قوية في حل المشكلات المهارات المرغوبة * الخبرة في بيئات قائمة على الخدمات أو الاستشارات * المعرفة بأنظمة تنسيق المشاريع الأساسية أو أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) * التوجّه القوي نحو خدمة العملاء خط التقرير يقدّم تقريره مباشرةً إلى مدير العمليات أو المدير العام، وفقًا لهيكل المنظمة. نوع الوظيفة: دوام كامل موقع العمل: بشكل شخصي