وصف
الملخص:
نبحث عن مندوب مبيعات/أمين صندوق ديناميكي ومركز على العميل لتوفير خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة المعاملات، وإدارة عمليات التعامل النقدي في متجر أزياء ونمط حياة.
أبرز النقاط:
١. فرصة لتمثيل علامات تجارية أنيقة وحصرية في مجال الأزياء
٢. التركيز على التوازن بين الحياة العملية والشخصية والتعاون داخل الفريق
٣. تقديم تجارب استثنائية للعملاء وبناء علاقات قوية معهم
توداي'ز فاشون (Today’s Fashion) هو متجر أزياء ونمط حياة يقع في الدوحة، ويقدّم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية الرائدة والحصرية في فئتي الأزياء ونمط الحياة. ومع نمونا المستمر، نبحث دائمًا عن أفراد مذهلين للانضمام إلى فريقنا لضمان مستقبلنا ونجاحنا المستمر. ونتشارك مع فريقنا شغفًا خاصًّا بخلق توازنٍ حقيقي بين الحياة العملية والشخصية، وبمساعدة الناس حقًّا، وبتحقيق مكافآتٍ عادلةٍ مقابل أدائنا.
**المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات \+ أمين صندوق**
**ملخّص الوظيفة:** نبحث عن فرد ديناميكي ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا كمندوب مبيعات/أمين صندوق. وفي هذه الوظيفة، ستكون مسؤولًا عن توفير خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة معاملات المبيعات بدقة، وإدارة إجراءات التعامل النقدي. ويُفضَّل أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل شخصية قوية، وانتباهًا شديدًا للتفاصيل، وشغفًا بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
**مسؤوليات الوظيفة**
* بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء وتمثيل العلامة التجارية. وقد يشمل ذلك طرح الأسئلة لتحديد أفضل العروض المناسبة، وإعطاء عروض توضيحية أو عروض تقديمية، والحفاظ على علاقات العملاء.
* مساعدة العملاء في العثور على السلع واختيارها داخل المتجر.
* التحقق من توفر البضاعة في الفروع الأخرى أو طلب البضاعة المطلوبة للعملاء.
* تزويد العملاء بمعلومات حول السلع.
* تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدَّد.
* حل شكاوى العملاء بالتحقيق في المشكلات، ووضع الحلول، وإعداد التقارير، وتقديم التوصيات إلى الإدارة.
* تتبع المخزون باستمرار.
* الإسهام في جهود الفريق بإكمال النتائج ذات الصلة عند الحاجة.
* المشاركة في الاجتماعات التي تعقدها الشركة مع مدراء المبيعات ومندوبي المبيعات الآخرين.
* تقديم ملاحظات حول تفضيلات العملاء، وأداء المنتجات، واتجاهات المبيعات.
* الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة المتعلقة بالتعامل النقدي والمبيعات.
* الحفاظ على درجة عالية من الوعي بالمخاطر المحتملة المتعلقة بالسرقة أو الأنشطة الاحتيالية.
**المهام النموذجية تشمل ما يلي:**
* الترحيب بالعملاء والتفاعل معهم.
* التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم المتعلقة بالبضائع.
* عرض الشرح والتوضيح للبضائع، واختيار الخيارات المناسبة لاحتياجات العميل واقتراحها عليه.
* الإجابة عن أسئلة العملاء المتعلقة بالبضائع.
* مهارات تواصل كتابي وشفوي ممتازة.
* إدارة المعاملات مع العملاء باستخدام أجهزة تسجيل المبيعات (الكاشير).
* إصدار الفواتير، واسترداد الأموال، والباقي، وما إلى ذلك.
* تعلُّم سريع، ورغبة قوية في التعلُّم وتحسين المهارات.
**المؤهلات**
* خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال البيع بالتجزئة.
* يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم دبلوم أو درجة جامعية في مجالات المبيعات أو التسويق أو التجارة أو أي مجال ذي صلة.
**المهارات المطلوبة**
* يُفضَّل أن تكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في مجال مبيعات التجزئة والتعامل النقدي.
* مهارات تواصل شخصية ولفظية ممتازة.
* القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع مهام متعددة في آنٍ واحد.
* مهارات رياضية أساسية وانتباه شديد للتفاصيل.
* الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS).
* امتلاك موقف إيجابي ونهج يركّز على العميل.
أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم
الراتب: ٢٠٠٠ ر.ق. \- ٣٠٠٠ ر.ق. شهريًّا
أسئلة التقديم:
* ما الراتب المتوقع من قبلك؟
* هل يمكنك الانضمام فورًا؟
التعليم:
* بكالوريوس (مفضل)
الخبرة:
* البيع بالتجزئة: سنتان (مفضل)
اللغة:
* الإنجليزية (مفضل)
مكان العمل: حضوري