مسؤول علاقات العملاء

وصف

الملخص: إدارة وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتنسيق مع الإدارات الداخلية، ومتابعة الفرص المحتملة والمهمات، وإعداد التقارير، ودعم تتبع المشاريع والتواصل. أبرز النقاط: 1. إدارة وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وبيانات العملاء. 2. دعم الفريق في تتبع تقدم المشاريع وسجلات التواصل. 3. فرصة للعمل في شركات استشارية في مجال التشييد أو الهندسة. **وصف الوظيفة:** * إدارة وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وبيانات العملاء. * التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان دقة معلومات المشاريع والعملاء. * متابعة الفرص المحتملة وطلبات العملاء والمهمات المعلّقة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). * إعداد التقارير والحفاظ على التوثيق السليم. * دعم الفريق في تتبع تقدم المشاريع وسجلات التواصل. * التأكد من تحديث جميع إدخالات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة وفي الوقت المحدد. **المؤهلات \u0026 المتطلبات:** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في شركات التشييد أو الشركات الاستشارية الهندسية. * يشترط أن يكون المرشح من ذوي الخلفية في مجال التشييد أو الاستشارات. * يشترط أن يكون المتحدث الأصلي للغة العربية. * يُفضَّل أن تكون لديه خبرة سابقة في تنسيق أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو في الأدوار الإدارية. * مهارات اتصال وتنظيم جيدة. * إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). * القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة. * الانتباه للتفاصيل ومهارات متابعة قوية. * إجادة جيدة للغة الإنجليزية. الراتب: ابتداءً من ٤٥٠٠ رياال قطري\u002e٠٠ شهريًا مكان العمل: حضوري