مشرف خدمات الطعام

وصف

**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26015302 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات \& الطهي **الموقع**فندق سانت ريجيس الدوحة، منطقة الخليج الغربي بالدوحة، الدوحة، قطر، الرمز البريدي 14435 **نوع الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري يتأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتلبية احتياجات الضيوف. ويقوم بفحص مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي نواقص إن وُجدت. ويؤدي مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب. ويتحقق من تنظيم مناطق التخزين، واستخدام مبدأ «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO)، ونظافة هذه المناطق. ويُجري عمليات جرد دورية، ويكمل طلبات إعادة التزود بالمستلزمات عند الحاجة. ويراقب توافر المقاعد في قاعة الطعام، وجودة الخدمة، والسلامة، وراحته الضيوف. ويُنهي أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات والصيانة. كما يدعم الإدارة في مجالات التوظيف، والتدريب، وإدارة الجداول الزمنية، والتقييم، والاستشارات، والتوجيه التأديبي، وتعزيز الحافز، والتوجيه المهني. ويكون نموذجًا يُحتذى به كأول جهة اتصال في إطار سياسة «الباب المفتوح» وضمان المعاملة العادلة. ويُراعي سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن، ويبادر بإبلاغ المدير بأي حوادث أو إصابات أو ظروف عمل خطرة، ويُكمل التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. ويتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، ويحمي المعلومات السرية ويحافظ على أصول الشركة. ويستقبل جميع الضيوف وفق معايير الشركة، ويتصرف معهم بامتنانٍ وتقديرٍ. ويتحدث بلغة واضحة ومهنية، ويتنبّه باستمرار لاحتياجات الضيوف الخدمية ويتعامل معها بشكل استباقي. ويدعم أيضًا الأشخاص ذوي الإعاقات، ويعبّر لهم عن الامتنان والتقدير. يبني علاقات إيجابية مع الآخرين، ويدعم الفريق لتحقيق أهدافه المشتركة، ويتعامل مع المواقف بشكل مناسب. ويؤكد الالتزام بمعايير الجودة، ويحدد ويوصي ويطوّر وينفّذ أساليب جديدة لتحسين الكفاءة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، وتقليل التكاليف. ويقرأ ويتحقق بصريًّا من مختلف أشكال المعلومات (مثل النصوص الصغيرة). ويتفقّد الأدوات والمعدات والآلات بصريًّا لتحديد أي عيوب فيها. وقد يتطلب العمل الوقوف لفترات طويلة، أو الجلوس، أو المشي. كما قد يُطلب منه رفع أو حمل أو دفع أو سحب أشياء تزن ما لا يزيد عن ٥٠ رطلاً (حوالي ٢٣ كجم) دون دعم. ويحتاج إلى مهارات حركية دقيقة وتناسق بين اليد والعين عند الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها. ويتحرك في أماكن ضيقة أو مساحات محدودة أو أماكن مرتفعة. ويصعد وينزل السلالم والممرات الخدمية. ويمد يديه فوق أو تحت الركبة، وينحني أو يلوي أو يسحب أو ينكمش. كما يؤدي مهامًا أخرى معقولة يُكلَّف بها من قبل المشرف. *تلتزم شركة ماريوت إنترناشونال كصاحب عمل يقدّم فرص عمل متكافئة، باستقبال الجميع وتمكينهم من الحصول على الفرص. ونسعى بنشاط إلى غرس بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفيات الموظفين الفردية. وأكبر نقاط قوتنا تكمن في الاندماج الغني لمختلف الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطوات فاعلة للقضاء على التمييز القائم على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة، أو الخدمة العسكرية السابقة، أو أي أسباب أخرى محمية بموجب القوانين السارية.* تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين الجاذبية الخالدة والروح الرائدة، وتقدّم تجارب استثنائية في أكثر من ٥٠ فندق ومنتجع فاخر منتشرة في مواقع مميزة حول العالم. ومنذ افتتاح جون جاكوب آستر الرابع لفندق سانت ريجيس في نيويورك في أوائل القرن العشرين، كرّس الفندق جهوده لتوفير أعلى مستوى من الخدمة الشخصية الدقيقة دون أي تنازلات لكل ضيف على حدة. ويعتمد هذا النجاح على فريق ضيافة متميز يتمتع بأسلوب كلاسيكي أنيق وحسٍّ عصري، بالإضافة إلى خدمة الحارس المميّزة التي تقدمها العلامة التجارية. ندعوك للاطلاع على فرص العمل المتاحة في سانت ريجيس. وبانضمامك إلى سانت ريجيس، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **مكانٌ يمكنك فيه أداء أفضل عملٍ لك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.**